10月16日，在新疆生产建设兵团六师芳草湖农场的五家渠天银棉业有限公司车间内，工人们正在生产线上有序作业，包装完整的皮棉成品整齐码放在厂区内。一旁，国家电网新疆电力天山雪莲(昌吉芳草湖)党员服务队队员孙海涛和范文广正在向企业负责人了解用电情况。

棉花是芳草湖农场主要经济作物。2023年芳草湖农场棉花产量占新疆棉花总产量的4.8%。2020年9月国网芳草湖供电公司从与芳草湖农场建立的“三个一”(一支队伍、一个网络、一条通道)电力服务机制中得知，该农场计划招商引资新建10个轧花厂，公司客户经理随即与客户对接，制定“一户一策”供电方案，从现场勘察、供电方案答复到验收送电，为轧花厂建设投产全过程提供业务指导和技术支持。不到1个月的时间，10家轧花厂全部送电。2020年这10家轧花厂加工生产皮棉26万吨，实现收益9000万元。

“每年生产加工启动前，供电公司都会来帮我们检查用电情况，给我们的生产提供保障，真的太感谢了。”五家渠天银棉业有限公司负责人和兰谦说。

近年来，芳草湖农场不断通过招商引资引入棉花纺织企业，推动棉花产业链发展。2023年11月新疆泉泰科技有限公司入驻该农场。国网芳草湖供电公司主动与该企业负责人沟通，指导其提供报装需要的资料，安排客户经理全过程跟踪办理用电。从申请用电到安装好1台容量630千伏安的箱式变压器仅用14天，并提前10天完成厂区送电工作，让企业增收10余万元。

“我们的产品主要销往江苏、浙江、广东一带，对供电要求非常高，你们的服务让我很放心。”新疆泉泰科技有限公司负责人留家享说。

国网芳草湖供电公司聚焦客户特色，通过政企联动，按照服务农场“报就装、装就送”“先接入、后改造”原则，分级建立红橙黄绿等级客户，提供差异化服务，党员服务队实体化运作，解决服务客户过程中的急、难、重问题，精准了解企业用电需求、解决面临的用电问题，让客户办电更便捷，产业更有保障。同时，充足的电力供应也为棉花加工、销售提供强劲的动能，2023年芳草湖农场轧花厂全年完成商品销售额14.62亿元，为1200余人提供就业岗位，带动当地棉花种植户增收致富。

目前芳草湖农场有轧花厂32家。9月下旬轧花厂开秤收棉进入加工生产期。为此国网芳草湖供电公司建立“双联动”机制，即将设备主人、台区经理纳入网络体系，实现“营销+配电”业务联动、“台区经理+网络员”服务联动机制，组织6支保电服务队开展保障棉花加工专项行动，采用上门服务，对企业所在配电线路、高低压配电设施和用电设备进行重点巡检，并协助做好用电设备隐患整改和消缺，为新棉收购加工做好准备。

国网芳草湖供电公司以“特色产业促增收，乡村振兴提质效”为目标，发展棉花特色深加工，加快推进农场经济发展，2023年以来累计投资4790.36万元，新增配电变压器33台，容量8600千伏安，新建及改造10千伏及以下供电线路43.09千米，为乡村产业发展提供强劲电力支撑。