随着中国经济进入高质量发展轨道，高质量的消费诉求呼之欲出。京东双11全球好物节累计下单金额突破1000亿元，高质量消费表现明显，大品牌商品、进口商品备受消费者追捧。此外京东还联动站内站外、线上线下，建立新时期零售行业消费服务标准。

　　京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人的徐雷表示，双11全球好物节下单金额突破1000亿，充分说明京东的促销季概念全面得到了消费者认可，他们对于“11.11”的态度越来越理性，回归于对品质和服务的精挑细选。

　　多元化消费趋势明显 进口商品受捧

　　据悉，在双11预热的1-10日的消费数据显示，最畅销的电视尺寸从50英寸扩大到了55英寸，4K超高清电视销售额占比已经达到70%。厨卫电器在健康、轻松、舒适方面升级明显，13套以上大容量嵌入式洗碗机销售额超过去年同期的4倍，千元以上高端破壁机销售额占比超过40%。家居家装消费中，进口原创家具销售额达去年同期的7倍。

　　值得注意的是，在京东11月1日开展的超级秒杀日中，高端“新贵”高能效自动清洁功能空调销量是去年的3倍，单价6000元及以上的空调销售额达到去年同期的6倍。冰洗中高端品牌中，小天鹅4000元以上洗衣机销售额同比达5倍，海尔5000元以上冰箱的销售额是去年同期的4倍以上，美菱的一级能效冰箱销售额达到去年同期的6倍。小家电升级趋势明显，按摩椅销售额同比翻倍，飞利浦麾下500元以上中高端剃须刀、600元以上中高端电动牙刷销售额同比去年高达6倍。

　　而在11月5日超级品牌日的活动中，海尔、尼康、联合利华、Swisse销售额达到10月环比的8倍、9倍、12倍、16倍。11月8日PLUS DAY，新开通PLUS会籍的用户数是10月日均值的近2.5倍，当天下单的会员人数是去年同期的2倍，会员福利提前抢的戴森卷发棒、飞天茅台酒等热门稀缺商品，开售1秒内被抢光。

　　随着80、90后成为消费主力，整体消费品类结构发生了变化，个性化多元化诉求更为明显。手机、电脑产品消费更注重品质、体验和娱乐，1日-10日，搭载骁龙800系列、麒麟9系列高端芯片的手机销售额是去年同期的3倍，6000元以上手机销量同比为187%，游戏手机销量是10月同期的2倍，窄边框设计笔记本销售额是去年同期的11倍。此外，精致和创意性极强的海外文具备受年轻消费者青睐，海外文仪销售额是去年同期的2倍，百乐、国誉等品牌备受关注。与此同时，85后和90后成为购买维生素类商品的主力军，带动营养保健整体销售额同比增长65%，滋补养生类商品销售额达到去年同期的165%，燕窝类、蜂产品类商品交易额同比均超255%。

　　食品消费方面，在11月9日京东超市日中。酒水TOP5被五粮液、茅台、郎酒、泸州老窖和洋河霸榜，进口食品备受青睐，咖啡品牌猫头鹰销售额是去年同期的50倍、香米KOKO是去年同期的10倍、进口罗斯福精酿啤酒销售额是去年同期的19倍。此外，进口生鲜产品表现强劲，泰国海产生鲜总销量是去年同期的7倍，加拿大龙虾销量是去年同期的4倍，法国生蚝销量是去年同期7倍。

　　站内站外 线上线下大联动

　　此次，京东11.11除了将手机京东、京东商城PC端网站、京东购物小程序、京东微信购物、京东手机QQ购物多个站内渠道同步上线，还通过京东开普勒、京X计划等合作项目和各类跨界联合营销，让消费者在站内站外‘无差别’获取活动信息。”

　　线下方面，京东通过联动60万家门店共同打造线上线下一致化购物体验，这些门店既包括遍布全国的京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh等创新业态，也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店，致力实现对消费者衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。仅线下快闪店项目，合作品牌就达到230余个，包括华为、微软、滴露、汉高日化、曼秀雷敦、乐事、夏普等，共覆盖全国289个城市、6832场次，截止11月7日，进店人数累计15万，互动人数1.5万人次。

　　据悉，此次11.11活动期间，京东金融的京东白条、京东支付也将联合京东商城为用户提供直减、满减、免息等利益。此外，京东为特定用户群体提供专属福利，并针对数量超过千万的PLUS会员群体推出会员专属特权。

　　京东集团CMO兼京东商城轮值CEO的徐雷表示：“以前的11.11，大家只是把它当作了单一的促销的方式。现在，除了促销以外，有很多新品发布，有很多线上线下融合业态的创新，它已经更多的成为了零售商、品牌商跟消费者之间一次强互动的时间点。这个是目前的一个趋势，也更有价值”。

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