德勤中国携手中国国际商会与阿里研究院日前共同发布了《中国进口消费市场研究报告》(以下简称“报告”),报告在中国经济持续且高速增长下,消费者收入得到明显提升。随着基础设施的不断完善以及消费品供给的日益丰富,消费需求得到持续的释放。中国社会消费品零售总额持续增长,在全球新增消费市场的比重正在不断提升。与此同时,作为全球最大的网络零售市场,2017年中国网络零售市场整体规模达到7.2万亿元,全年增长近32.2%。在数字经济发展的时代下,中国在网络零售市场的消费潜力,将更加具有前瞻意义。
德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵表示,消费者通过跨境电商购买进口商品的习惯逐渐养成,跨境电商零售进口在一般贸易之外增加了一条高效的渠道,代替了部分海外消费,同时创造了巨大的购买需求,丰富了中国消费者的产品选择。
数据显示,2014年以来,跨境电商市场规模迅速增长,中国跨境电商零售进口渗透率已经从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。跨境电商零售进口消费群体迅速扩大,2017年天猫国际消费者人数是2014年的10倍。同时随着跨境电商零售进口保税模式的平稳发展以及商家运营模式的逐渐成熟,跨境电商购物体验大幅提升,货物运转时效翻倍,其中零售进口保税模式的平均收货时间从2014年的9.2天缩短到2017年的4.5天,效率提升了一倍以上。
此外,在新一代消费者主导未来消费市场的趋势下,进口消费群体中的年龄分化呈现更加年轻化的特征。其中,伴随互联网成长起来的90后与95后一代,消费者人数、消费金额占比逐年提升,2017年90后和95后消费者人数占45.2%,成为最大的进口消费群体。
报告对于海外品牌进入中国的路径也进行了分析。报告表示,从目前进入中国的路径来看,国外的零售商或者品牌,可以借助两条路径进入中国,即传统的一般贸易模式和新兴跨境电商模式。与一般贸易作对比,跨境电商在更加开放和积极的政策支持下,对于进口商品的准入要求更低,能够帮助外国商品直接便捷地触达消费者,最关键的是大大缩减了外国品牌进入中国市场的时间周期。同时借助电商平台的资源优势和大数据分析,品牌企业将会更加深入地了解中国消费者,并及时地进行营销、渠道和产品端的调整,这将极大提升企业运营效率。此外,消费者偏好、技术、市场中不同参与者的共同作用造就了中国独特的数字化环境。对于全球品牌来说,通过跨境电商模式进入中国,不仅仅是市场的拓展,在中国市场发展中,也需要通过更多的数字化资源和手段,与消费者对接、互动并且及时准确高效地满足消费需求,同时也能通过科技和数据手段,对运营和管理进行指导,进而提升整体的运营效率,融入到中国零售行业数字化转型的进程中来。
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