B2C线上市场增速远超线下
来源： 经济日报2018-09-14 08:09:21编辑：Xfq
在日前举行的2018中国快速消费品行业年度峰会上，全球市场调研公司尼尔森发布了《品质生活新趋势》报告。报告显示，中国B2C（企业对个人）线上市场增速达44%，远高于C2C（个人对个人）和线下市场增速，已经成为驱动全渠道增长的重要推动力。
高端水饮、健康、享受等成为品质生活新趋势。在B2C驱动全渠道增长过程中，维生素、爱宠类依赖线上渠道，维生素线上占比93%，宠物食品占比94%；水饮类增长迅速，包装水线上增长69%，酸奶线上增长62%。
从城市级别来看，三四线城市潜力大。尼尔森数据显示，网购潜力人群“90后”在三四线城市占比最高，达到41%，特别是在四线城市中，家庭消费支出较去年增长了21%。
“大快消行业以无界零售为核心的线上线下融合模式，更好地满足了消费者对于便利性的诉求，从而进一步推动消费者线上购物。”尼尔森电商研究团队副总裁洪锴说。
财经作家吴晓波认为，无界零售重新定义了零售行业，将过去的“人、货、场”提升到“人、货、场、时”。消费主流人群的变化带动了消费理念转变，性价比不再是核心消费关注点，品价比开始占据更高位。“人”的变化，也让“货”经历着从“标品”到“非标品”的迭代。移动支付的普及更是让线上线下数据空间链接趋于无界，模糊了“场”的界限。人脸识别、大数据、SaaS（软件即服务）等新科技应用所带来的用户交互体验，则改变了时间的逻辑。
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