作为中国的纺织之都,柯桥有着众多生产纺织品的企业,同样每年也有众多寻求优秀纺织品的客商来到柯桥。但在双方的交易过程中,卖方常常会不清楚买方所需的纺织品要求,因此在交易过程中就需要第三方帮助买方进行检测。这其中,2006年在柯桥成立的浙江恒祥检测技术服务有限公司可谓是柯桥纺织品检测企业中的“大咖”,70-80%的纺织品检测工作,都是由恒祥完成。
不忘初心,严格按照规定检测
作为一家提供检测服务的公司,为何恒祥的检测报告不仅闻名国内,又能在美国、欧洲、非洲等60多个国家和地区取得信任与认可呢?
走进恒祥的纺织品实验室与化学实验室时发现,所有的工作人员都盯着自己手中的工作,没有一丝松懈。据了解到,纺织品的弹力、是否会摩擦褪色、及其中的甲醛、PH值等等都在检测的范围内。工作人员说,就算是PH值检测,前置准备都要进行2小时。当询问是否可以减少时间时,工作人员说:“这个不行,我们一定要按照标准时间进行检测,1小时的检测时间检测出来的结果,与2小时检测出来的结果不尽相同。”
恒祥人事经理刘伦杰说:“做检测服务的,最重要的并不是服务,而是我们的技术。每一个检测,我们都要按照规定的标准进行,绝对不能有任何敷衍了事的检测报告出来。说2小时的检测时间,就是要2小时的检测时间,一分一秒都不能缺少。我们之所以能够被这么多的客户信任,不仅仅是我们服务做得好,更是因我们做出来的检测报告没有任何敷衍,我们对每一个客户都要负责。”
稳扎实打,一步一个脚印谋发展
既然恒祥如此受到大家欢迎,那么将来是否还会准备拓展更多的业务呢?刘伦杰说,在将来,恒祥并不会大规模扩展业务,而选择一步一个脚印,稳扎实打谋发展。
“目前来讲,恒祥每年都有30-50%的增长,我们的订单处于饱和阶段。我们并不准备进行大规模扩张业务的原因是,一方面由于人才培养、人才储备的不足和困难。作为技术人员,不仅要能够辨别出纺织品其中的成分,还要懂得如何进行各种检测。因此我们培养一个合格的组长要3年,培养一个合格的实验室经理要10年时间。”刘伦杰说,“其中还不包括离职、跳槽等问题,这就导致我们真正可以在报告上签字的专业人才不多,一旦拓展更多业务,会导致技术人员跟不上订单的要求,就会影响到我们如今打造的口碑。”
“另一方面也是由于做检测工作的,会得全不如会得精。我们现在大部分技术人员常年从事纺织品的检测工作,一旦拓展其他业务,就相当于从零开始,可能会导致检测出现错误的报告,这样既是对客户的不负责,也是对消费者的不负责。就算是现在,我们最多也只是拓展一小部分如鞋、玩具检测这些延伸业务,纺织品检测依旧是我们的根本。”刘伦杰说道。
刘伦杰表示,在未来,恒祥将会一步一个脚印稳步发展,同时在做好纺织品检测的基础上,才会考虑进行其他的业务延伸。(标题:恒祥检测:稳扎实打 不忘初心)
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