互联网发展到今天，特别是移动互联网的发展，使企业与客户、企业内部的沟通可以更便捷，而如何使用互联网工具，推动企业向互联网的核心真谛方向(服务+效率)发展呢？
1、打破企业内部沟通环节链条，实现双向沟通。在人手一部智能手机的今天，客服、生产、采购在接到订单的那一刻实时可以响应，而在任何环节遇到问题时，通过移动软件实时的反馈并提出解决办法，所有的环节人员可相应知悉并做出相应的解决办法。
2、实时监管，把问题消灭在萌芽。在生产的每个步骤环节实时传递信息，便于技术、生产管理者、质检实时查看。
3、打破企业客户边界，实现信息互通。极大地降低了企业人员出差成本，提高了解决问题的效率。
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