在B2C、C2C为主的电商1.0时代,以天猫、淘宝、京东为代表,解决的是用户线上购物的问题;在移动电商、社交电商发展迅速的电商2.0时代,以传统电商在移动端的延伸和微商的崛起为代表,解决的是用户移动端购物的需求;而随着互联网3.0时代的到来,用户的需求和购物场景正发生着急剧的变化,但电商的根本模式并无任何变化。于是,一个依托于强大的生态体系,打通用户、用户需求、入口、线上线下渠道、企业和用户,真正围绕用户为中心的生态型电商平台概念被提出,其实质就是用户体验的颠覆升级。
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