近年来，中小企业的发展面临着诸多困难和问题，其中，营销渠道及管理上存在的不足凸显了部分企业竞争力不强的问题。
(一)经销层次多、交易成本高、效率低，渠道推力不足。
当前，随着市场营销环境的变化，许多企业意识到：应该是以消费者为中心，围绕顾客满意进行各种经营活动的。
(二)企业受制于经销商，渠道控制能力弱。
在传统渠道的金字塔模式下，无论营销渠道层级是长是短，企业总是比较容易受制于经销商。
(三)营销手段落后，渠道战略缺乏理性。
许多中小企业缺乏营销服务意识，简单视之为将产品送达用户的工作，忽视“下游服务”——为产品使用及维护所提供的各种服务。
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