我国企业实施网络营销系统存在问题

[编辑:Zy]  [发布时间:2015-06-12]  []

    一、支付安全问题

   目前我国支付的技术手段尚不成熟，网络交易成了"网上订货，网下付款“的四不像交易方式，极大影响了网络营销的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货，货不符实等情况的发生，网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了网上营销系统的发展。

    二、营销沟通问题

    从传统的大众媒体广告为主要的大众营销沟通发展至今，沟通的方式和渠道已经更加复杂化和多元化。在向用户提供产品和服务的过程，由于沟通不顺畅是导致用户不满意的主要原因，这是个典型的沟通问题，主要表现在服务承诺的沟通失败，用户期望的沟通失败和用户教育的沟通失败。企业在多次尝试多种网络营销手段时，经常发现不完全奏效。