马云：阿里最骄傲的工作，是证明了诚信值多少钱

[编辑:Zy]  [发布时间:2016-07-07 14:07:11]  []

  以下是马云为新加坡国际诚信研讨会做的部分视频演讲实录。在马云看来，通过线上的交易势必需要诚信体系来维护，对阿里来说，一方面是建设诚信体系的产品，另一方面则是公司本身的诚信。来，一起干了这碗鸡汤吧！

  我刚开始做生意的时候问我太太，你希望你的丈夫将来是很有钱还是很受人尊重?她回答说，当然是受人尊重。因为很多人那时候认为我不会赚钱。我以前也看不起商人，我也认为无商不奸，而且商人创造的社会价值非常有限。

  等我自己做了企业之后我才明白，其实一个企业家要做的久，做得好，他每天考虑的大部分事情都应该是跟钱没有关系。跟钱有关的都不是战略性的，不以利益为出发点的战略决策才是真正的庙堂之策。所以我一直相信一个好的财务总监很难做好董事长，因为好的财务总监脑子里全部都是钱。脑子里全是钱的人，是很难做好事情，很难做好朋友。

  阿里巴巴一开始那么难，什么都没有，没有人相信我们要做的事情。人人都说我们是疯子，是骗子。但究竟是什么让我们这个企业活下来?是钱吗?其实我们根本没钱。是资源吗?我们也没有资源。是人才吗?其实人才跑到我们公司看到这个状况都跑了。我们其实有的是价值观，我们有的是客户第一，团队精神，诚信。而这些东西看起来都很虚，很不值钱。阿里巴巴一开始真的非常穷，但是我们有对互联网发展的信念，我们有对创建未来的梦想，我们有自己做事的价值观。

  刚开始的时候，我们帮助外贸企业在网上接出口订单，每年收外贸企业的年费。但是一年下来，交易额还不如他们交的年费多。我们的员工心里觉得很过意不去，觉得很对不起人家。年底客户走访的时候就老老实实跟对方说，电子商务这个东西，将来会很好，但是没有那么立竿见影。要不你们就退钱，明年别再签了。结果我们的客户反过来会鼓励我们的年轻人，说外贸客户要从传统渠道到网上来，那是需要时间，需要培养。您既然这么为我们着想，我们相信你们。所以很多这样的公司，十多年了，到现在还是阿里巴巴的客户。这十多年创业走过来，最深的一个感触，就是一个企业家，做的最重要的选择，决定公司命运的选择，基本是都是跟钱无关的选择。阿里巴巴发展到今天，确实有几次关键性的选择。

  第一次是阿里巴巴要活下来。2002年互联网泡沫破灭，那时候公司非常艰难，但我们提出了必须要盈利一块钱，那时候不盈利我们就死掉了。那时候最痛苦的一件事情就是帮人家做互联网的网页。你必须要给贿赂，不给贿赂，人家就不和你做生意。所以我们在杭州开会讨论了一天，如果给别人贿赂我们就有可能活着。如果不给别人贿赂，我们就可能死掉了。直到下午四点多，我记得那天，我们决定，我们永远不给别人贿赂，永远不行贿。宁可公司关了，我们不做这家公司。我们一起再去找工作，也必须要坚持诚信的底线。

  第二次是2002年，我们居然那年因为坚持了自己的诚信底线，开始赚钱了。赚钱以后，我们看了下年终，发现有两个员工的业绩就超过了我们整个销售团队的60%。而这两个人我们发现是给人回扣，给人佣金了，给人贿赂了。你说怎么办?如果把这两个人当即开出，那么公司就不赚钱了。如果不开除这两个员工，那么意味着什么?意味着我们所讲的一切都是虚话。所以我们最后的决定还是开除了这两个员工。“不贿赂”直到现在都写在阿里巴巴的员工守则里。

  文章来源：电商报