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现在的这个时代,有无数的销售员忙了一个月下来,始终没有一点业绩,只好被迫再去寻找新的工作。是因为他们太笨吗?当然不是!人天生就没有笨与聪明之分,最重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条销售捷径的方法。对每个销售员来说,谁不希望自己取得好的销售业绩,成为一名金牌销售员呢?那应该怎么做,才能成为销售中的佼佼者?
第一、开场白要好
好的开场白是成功的一半。洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多。你可以先与顾客稍作闲谈,营造自然开放的气氛,但切记不要闲谈过久。在开场时,吸引对方注意力的一种有效的方法就是让客户了解自己能够得到的利益有哪些。使用此技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户认识到你曾考虑过他的兴趣和需求。
第二、提问题
在面对面的销售中,销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望,这种方式就是提问。通过提问题,我们可以找出客户的真实想法,客户的真实动机,以及客户相信什么。通过提问题,你可以拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是切记,当你向客户提出问题之后,从客户的口中得到的一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案,这样可以让顾客感到舒服。
第三、不时的赞美你的客户
用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也会大大增加。
当然,赞美对方并非美言相送,销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况,选对时机,恰到好处地进行赞美。同时,你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。