印度：“节日经济”不可错过的商机

　　欧南节、杜加节、排灯节……近2个月，接踵而至的传统节日为印度国内带来喜庆的气氛，也将该国零售业销售推向高潮。据印度联合工商会日前发布的报告，今年10月，印度品牌专卖店及大型购物中心的销售额同比增长20-30%，线上零售商的销售额则同比攀升60-70%。节日氛围及大幅折扣引发的消费热潮，使得印度零售商犹如“久旱逢甘霖”般喜出望外。为扩大销售，实体商家推出了“有买有赠”战略，电商实行“返现优惠”举措，服装品牌也通过推新品战略，捕捉“节日经济”的销售良机。
　　节日销售促进市场春回
　　早前并不被期待的传统节日，如今却成为印度零售商扩大销售的救命稻草。10月下旬以来，消费者簇拥购物的情形有力地反驳零售商的错误判断。尽管欧南节期间的销售额没有出现大幅攀升，但排灯节的销售高峰（11月3日开始后的一周）却给时尚品牌和零售商带来意外惊喜。
　　印度联合工商会的分析指出，虽目前印度经济增长缓慢、通货膨胀指数高企，但在节日氛围的带动下，消费者释放压抑已久的购物欲望，倾尽腰包购买个人所需用品或购买礼物馈赠他人。在印度一些重点城市，零售商感受到消费者在服装、鞋类及配件上的购买热情，这些产品的实际销售额要比商家预期的高出15-20%。
　　进入2013财年以来，印度消费市场体传递出积极信号，但各大品牌的净利润数据并不尽如人意，直观地反映行业销售放缓的现状。除KewalKiran和Zodiac等少数品牌外，大多数服装品牌本财年一季度（2013年7-9月）的销售额与上一财年同期相比都出现下降，比如Provogue下降11.37%，Cantabi则下降27.55%。经历比预期时间更长的零售业萧条期后，商家们都希望抓住此次契机，赢得消费者的青睐。其促销手段包括附赠电影票和美容体验卡、提供免费停车、免费送货上门服务。FutureGroup'sCentral、LouisPhilippe、VanHeusen以及ArvindBrands等服装品牌在零售商的促销带动下，销售额大幅增长，其中一些品牌10月同比销售额增幅可达40%。
　　目前，印度零售市场总量超过31万亿卢比。其商业形态也呈现更加细分化的趋势，一些小镇的品牌商店愈发受到欢迎，同一品牌销售额甚至超过大城市购物中心的专卖店。节日期间，更多的二三线城市消费者选择在临近专卖店和商场，选购服装及家居用品，这些店面的销售额同比增幅20-25%。相关预测显示，排灯节结束后，印度的婚庆消费高峰期也将到来，预计未来几周内，消费市场的喜庆气氛将继续蔓延。
　　网购平台成绝对赢家
　　除实体零售商外，网上购物平台也是节日消费旺季绝对的赢家。方便购物、产品种类齐全、大幅折扣及免费赠品等多重因素吸引了大批消费者。根据印度联合工商会的最新报告，此次排灯节期间，网络销售额预计比去年同期增长65%。网购平台上最受消费者欢迎的产品包括手机、平板电脑、家用电器、家居装饰、家具和服装等。在传统节日来临之前，消费者就已翘首期盼购物网站能推出低于实体店的大幅折扣，在节日期间更是抓住机会“秒杀”心仪产品。
　　印度的电子商务市场仍处于萌芽阶段，但与其他西方国家相比，其增长势头引人注目。印度的电子商务市场每年以50%的增速扩张，目前市场规模已达到5200亿卢比。来自新德里的咨询机构TechnopakAdvisors公司的数据显示，预计到2020年时，印度网民数量将达到8亿，受益于这一数字，印度电子商务市场的交易规模也将增长到2000亿美元。巨大的市场潜力使得Flipkart、Jabong、Snapdeal、eBay和Indiatimes等购物网站迅速崛起，这一领域的竞争也愈发激烈。为能在蓬勃发展的市场中占有一席之地，电商通过为消费者提供专属服务和引进潮流品牌等方式，塑造其独特竞争力。10月以来，多家网购平台都推出节日专享促销活动，Navaratra、Dusshera、Snapdeal网站为购买预付商品的顾客提供6%的返现优惠；Jabong为杜加节和排灯节设计不同的商品目录；Yebhi网站销售的男士服装、鞋类商品则推出7.5折的优惠活动。
　　值得注意的是，如今电子商务平台已延伸至印度的二三线城市。这一市场的消费者对于时尚趋势和品牌的认知正在加强，职业女性的收入也在提升，这些因素吸引电商加大投资，通过不同的产品组合来满足消费者需求。
　　服装品牌频推新品
　　零售市场的繁荣也促使服装品牌绞尽脑汁扩大销售。衬衫品牌Arrow就在排灯节期间推出一系列新品，包括采用Superlux技术的无缝衬衫，以及针对节日穿着需求设计的颜色丰富的西装。此外，为使产品更加多元化，Arrow还推出麂皮运动夹克，颜色也由深色向铜色、红色、黄色等活泼色系转变。
　　Arrow品牌目前在印度有超过150家独立店面，400多家代理店。由于深知节日期间推广品牌形象的重要性，Arrow加大营销广告片的投入力度。该公司高层Vasudev表示，消费者总是希望寻找到一些新的元素，这导致他们的穿着习惯发生改变。在传统节日，印度人不再喜欢穿着长袖无领衬衫，西装和夹克的装束已变得非常普遍，特别是在西北地区。因此公司会为这些着装风格做出新的设计与风格上的变化。据了解，Arrow公司年轻化的子品牌也设计为节日穿着的晚礼服系列，希望以此吸引消费者的目光。
　　欧南节期间，LouisPhilippe公司采取少量新品与季末折扣商品同步销售的方式，不仅满足消费者追捧新品的需求，也有效地缓解库存压力。其他一些服装品牌则对商店员工实行库存产品销售激励计划，充分调动员工的积极性，进一步推升节日期间的销售额。