人无信不立 企业无信不兴

　　人无信不立，社会无信不稳，企业无信则衰。如今，企业是社会主义市场经济的主体，因此，企业的诚信建设是社会诚信建设的重点。在40多年的创业实践中，笔者深深地感受到，诚信对于企业的发展至关重要。

　　诚信是企业立业的重要基石

　　市场经济是建立在市场规则上的信用经济，有了诚信，市场各类主体才能在经济社会交往中“兼相爱、交相利”。多年来，梦兰将诚信作为企业文化的重要内容，严格遵守市场经济规则，重信誉、重承诺。

　　早在1983年，梦兰还是村办小厂时，即使遭遇了100多名工人因为镇办企业招工而只剩下8个，我们仍咬紧牙关，连续几天几夜加班加点，保质保量完成了第一笔自产自销订单，从此订单纷至沓来。2008年，公司承接的一个外贸订单中部分产品已经发往上海码头，此时员工突然发现客户提供的商标有误。为了保证每一件产品没有瑕疵，公司将十万件产品全部追回，开箱复检。虽然花了大量人力、物力，但公司诚信经营的行为赢得了客户的称赞。

　　诚信是企业形象的重要品牌

　　诚信是企业的生命，代表着质量、信誉和服务。选择诚信、巩固诚信、完善诚信，是打造百年企业的必然选择。梦兰集团用诚信打造品牌，用诚信赢得声誉。多年来，梦兰始终视质量第一为立业之本、诚实守信为企业发展之魂，保持了40年没有质量纠纷的良好纪录，树立起业内公认的行业标杆。

　　目前，梦兰集团在“家纺行业企业竞争力排名十强”中名列第五，在床上用品行业位居榜首。此外，梦兰产品在沃尔玛全球连锁超市中始终保持了“零退货”和“销量第一”的信誉度，企业连续三届被中央文明委命名为全国文明单位，还获得了全国诚信守法乡镇企业、全国守合同重信用企业等诸多荣誉，品牌价值达209.65亿元。在开发龙芯产业，投资跨境油品、环保科技项目，建设国家自主服务器产业园时，梦兰的品牌影响力也对项目建设起到了至关重要的作用。

　　诚信是社会文明的重要标志

　　在中共中央下发的《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》中指出，要在社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育中，把诚信建设作为核心重点内容。40多年来，笔者始终践行诚信、示范诚信，坚持做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者。

　　当前，社会对诚信的呼唤已经成为舆论和思潮的最强音之一。在如何加强诚信体系建设上，笔者认为要从道德和法律两个层面入手，进一步加强道德引导和依法治理，营造诚信为本，合法取利，以“德”求“得”的良好社会氛围。

　　首先，要大力开展诚信宣传教育。通过对全社会的诚信宣传教育，普及信用知识，增强生产经营者的诚信意识和守法意识，营造“守信者荣、失信者耻”的氛围，形成全民自觉遵纪守法、诚实守信的良好社会风尚。诚信是企业家最基本的责任，要加强企业内部诚信文化建设，进一步擦亮企业诚信品牌，努力在企业内部建立公平、公正、和谐、讲诚信的企业文化气氛。

　　其次，要加大对诚信、失信的赏罚力度。遵循社会主义核心价值观要求，对于讲社会责任、讲守法经营、讲公平竞争、讲诚信守约的企业和公民，要大力宣传先进典型，评选表彰诚信模范，形成学习先进、争当先进的浓厚风气。要在给予精神奖励的同时，对企业给予政策、资金、技术等方面的支持和激励，形成有利于弘扬社会主义核心价值观的良好政策导向、利益机制和社会环境。

　　此外，要加大对失信者的惩处力度。在道德上，对失信的典型给予曝光谴责，张榜公示，使那些失信的市场主体无处立足。在经济上，严厉惩治失信市场主体，实行高额经济处罚，增加违规成本，使其不仅无利可图，同时还要付出沉重代价。在法律上，严厉打击非法经营活动，加强法院的执行力度，让不诚信的主体付出更多法律成本，形成道德规范与法律制约相结合的双重管理模式。

　　最后，要大力推进社会信用体系建设。建设诚信体系是一项系统工程，既是企业和公民的共同义务，也是党委政府的共同责任。在现代诚信体系中，政府诚信是关键，企业诚信是核心，个人诚信是基础。领导干部要带头确立诚信观念和诚信意识，政府诚信要成为社会诚信的示范。要深化道德领域突出问题专项教育治理，通过完善企业和个人信用记录，规范和培育信用服务市场，健全覆盖全社会的征信系统。要把诚信建设和法制建设有机结合起来，按照建设诚信社会的要求完善相关法律政策，加大对失信者的约束和惩戒力度，纠正人民群众反映强烈的突出问题，营造守信光荣、失信可耻的良好社会环境。

　　（作者：钱月宝 江苏梦兰集团董事长）