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出口品质做内销 精益求精赢市场

                     ——烟台盛泰服装有限公司总经理孙吉山专访

  在中国市场上,不乏叫得响的童装品牌;在出口领域中,也不乏实力不俗的童装加工企业。然而在国际市场上游刃有余,又在国内市场上将自己的品牌做得风生水起的童装企业则少之又少。烟台盛泰服装有限公司便是这样一家,这家不显山不露水的服装企业,不但是沃尔玛的供应商,而且也为耐克等国际品牌的童装代工生产。不仅如此,企业利用现有优质资源,以同样的严格标准向国内消费者推出了自有童装品牌“卯卯哥”,在为国家出口创汇的同时,以高度的社会责任回报国内的消费者。

  从零开始做代工,三年打入沃尔玛

  盛泰服装有限公司成立于2000年,初期和胶东地区的很多服装企业一样,只是为日韩企业进行代工生产。但公司在2003年即成为沃尔玛美国商场的童装供应商。沃尔玛对婴童服装产品的品质要求极其严格,特别注重童装的安全性和舒适性。作为一个仅仅成立3年的服装企业,能够得到连锁零售业巨头的垂青,盛泰着实让整个服装界大吃一惊。

  但就是这样一件轰动业界的大事件,在孙吉山看来,只不过是一件很平常的事情。笔者本以为这其中必有一些困难与不为人知的辛苦,但孙总只以寥寥数言一笔带过。在他看来,这并没有什么值得大书特书的。当时公司与沃尔玛公司建立了合作意向,沃尔玛方面派人过来验厂,然后双方的合作就达成了。沃尔玛在美国有4000多家门店,其采购量用惊人来形容丝毫不为过。盛泰曾经接到过400万件的大单,但即便是面对这样的傲人成绩,孙吉山和他的盛泰依然保持着一如既往的低调。

  但也正是这份低调,让盛泰的外贸代工业务实现了多点开花、突飞猛进。公司已经连续为沃尔玛供货10年,并且与NIKE、AVON、COSTO、SEARS等国际知名童装品牌以及零售渠道建立起稳定的合作关系,即便是在全球经济危机以及外贸持续不被看好的国际大环境下,公司依然抵御了危机,并且实现了稳定发展。而这一切,都源自孙吉山对细节的近乎苛求,以及对质量的时刻关注。

  采购、设计、生产三管齐下,质量隐患无处遁形

  在孙吉山看来,儿童服装不是成人服装的缩小版,而是儿童的第二层皮肤。婴童的新陈代谢比较旺盛,服装直接接触皮肤,有害物质容易通过皮肤吸收。而且儿童的好奇心强,并且没有自理能力,孩子有时会舔、咬、吸自己的衣服和衣服上的装饰物、纽扣、配件等。万一面料和辅料中存在有害物质,或者一些小部件不够牢靠,而被婴童吞入食道或者吸入呼吸道,后果将不堪设想。因此,盛泰从面辅料的采购开始,执行全方位的质量把控。

  据孙吉山介绍,盛泰所有采购的面辅料的内在检测都是在SGS、ITS等专业的国际机构进行,从源头上保证了童装质量的高标准。在服装的生产过程中,除了对pH值、甲醛、偶氮染料、阻燃性、重金属和塑化剂这六大指标进行动态监控外,公司还将生产之前的设计纳入质量管理工作中来。比如低龄儿童服装的帽子和领部不能有抽绳、装饰绳和功能绳,缝纫或其他方式固定的装饰物,自由末端不超过7.5cm,任何带襻周长不超过7.5cm,成品上的绳带外露长度不得超过14cm,5岁以下男童裤装门襟区域尽量不要使用功能性拉链;12个月以下婴儿穿的睡衣,不能设计风帽等。这些虽然是遵照英国或欧盟等标准制定的细则,但同时也是盛泰在出口与内销市场上,为消费者提供高品质商品的自发的内在要求。

  说到生产环节,最令孙吉山津津乐道的是他的“断针管理”。婴童皮肤娇嫩,容易受到伤害,而且其语言能力尚不足以实现与大人的直接沟通,万一有针头断入面料内而没有检出,后果将不堪设想。因此,孙吉山非常在意对断针的管理。盛泰的生产线上有数台金属探测仪,任何一件服装在作为成品出厂之前,必须至少经过两道断针检测程序。然而即便如此,孙吉山还觉得放心不下。于是,这个外表粗犷的山东汉子展现出了他内心细腻的一面。他设计了一套特殊的本子。本子上整整齐齐地粘上了一排排的小袋子;旁边记录着详细的姓名、时间等信息。这就是公司的“断针管理”记录本。

  每个生产线上的工人,在领取新针的时候,必须将所有用过的针如数交上来,不管是断裂还是弯折,哪怕断成好几截,任何一段都不能少。

  在断、残针控制上,国家目前还没有相应的法规要求,但是盛泰却主动将其作为企业的长效机制执行,

  从不懈怠,也丝毫不打折扣。也正是这种对细节的专注,让盛泰赢得了海内外客户与销售者的赞扬与信任。放眼全球不忘国内市场,自创品牌呵护中国婴童

  说起创立国内童装品牌“卯卯哥”的初衷,孙总先给记者分析了国内的童装市场现状,他指出,目前国内70%的童装企业处于无品牌状态,同时由于缺乏明确定位,产品质量参差不齐,部分童装含有有害的化学物质,严重影响了儿童的身体健康。中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化,所有人都变得更理性和成熟。这也促使国内童装市场的竞争升级,童装品牌经营的时代已经到来。创建“卯卯哥”品牌就是为了顺应时代要求,按照沃尔玛童装的品质要求,把高品质,且安全、环保、时尚的童装呈现给国内消费者,让中国的儿童生活在一个既安全又健康的环境里。

  从2011年起,服装行业进入“洗牌期”的迹象越来越明显。一方面,童装市场竞争日趋白热化。新入局的企业来势汹汹,将老牌的童装企业逼到了角落。在众人蜂拥而上争抢服装行业“最后一块蛋糕”的时候,或受利益驱使,或迫于经营压力,很多企业选择剑走偏锋。原本应该是英雄之间惺惺相惜的高手对决,最终演变成了市侩小人不择手段的尔虞我诈。很多本打算进入这一领域的企业只好选择敬而远之,唯恐避之而不及。但就在这个时候,孙吉山和他的盛泰毅然选择了去趟这潭浑水。对此,孙吉山有着自己的打算。

  孙吉山介绍,在中国的童装市场上,7岁以上中童的市场竞争比较激烈,但在0到6岁的婴童市场上,却没有比较大的服装品牌。盛泰已经积累了多年的童装出口经验,深知做好衣服的标准和要求,而且企业已经习惯了这样的标准。面对目前童装市场的混乱,利用现有的资源,为中国的消费者打造一个童装品牌,就成为一件水到渠成的事情。于是“卯卯哥”这个品牌就应运而生。最让孙吉山引以为傲的是,所有的“卯卯哥”产品都是严格依照出口标准生产的。虽然“卯卯哥”从2011年才开始进行品牌专卖,也并没有进行铺天盖地的广告宣传,但仅在2012年一年,公司的所有专卖店都有盈利,并且业绩都有突破性的

  增长。按照我们的惯性思维,高品质的产品必然会以一种“高人一等“的姿态示人,品牌专卖的加盟费门槛也必然会高不可攀。然而,令笔者感到诧异的是,“卯卯哥”童装的加盟费居然为“零”。打开“卯卯哥”网站的加盟页面,我们会发现,企业并没有为加盟者设定苛刻的经济实力要求,反而在前两个条件中重点强调了爱心与品牌意识。据孙吉山介绍,“卯卯哥”品牌的发展之所以不需要加盟费,是他希望在推广“卯卯哥”品牌的同时,能让中国的宝宝穿上出口标准生产的衣服。相比有些童装企业的见利忘义与不择手段,孙总的这一席话足以让很多人无地自容。

  结语

  我们身处一个不缺乏偶像的时代,不管是娱乐界、体育界还是企业界,各种各样的“造星”模糊了偶像的真正定义,黯淡了真正有资格被称为偶像的人的真实光芒。我们有多少次目睹一个个商业帝国的迅速崛起,却又在一夜之间轰然垮塌。而像孙吉山这样泰然自若、与世无争,以实际行动践行“偶像”标准却无意于“偶像”这个头衔的企业家,似乎是越来越少。在消费市场上,我们可选择的商品越来越多,但可以放心选择的商品越来越少。真心希望盛泰能在国内外市场上继续一路高歌,内外开花;也真心希望中国市场上能有越来越多像孙吉山一样的有良心、低调、实干的企业家。这是写作此文的另一个目的,我想应该也是孙总对于童装市场未来的一份期许。


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