“智慧”引航家纺企业转型

　　今年，是家纺企业直面机遇与挑战的一年，当下的经济大环境之于家纺企业，就如“双面胶”。“好”的一面是企业在经济不景气的危机中积极寻求变革转型之路，或许更能闯出一片艳阳天；“不好”的一面是处于变革转型期的企业面临太多不确定因素，稍有不慎或许就身陷“沼泽”。此时，家纺企业的“智慧”就显得至关重要，以冷静的心态思考发展方向，以独具的智慧创造更多机遇。

　　智慧理念：专注核心、高效运营

　　如何提升内功，把握转型升级的机遇，已成为家纺人的集体思考，结合全球消费趋势和中国家纺行业的特点，以及企业当前所暴露的一系列问题，我们不难发现，“智慧家纺”无疑是最值得深思和倡导的方向之一。“智慧家纺”更多的是强调一种科学的发展观，一种更好地利用工具（包括IT技术、思维方式、优质资源等）为企业配置出最利于持续发展和效益最大化的理念。

　　中国家纺行业已经走过了粗放发展的时代，当今激烈的竞争必然促使企业步入深耕细作的时代。专注于充分发挥自身特长，通过利用各种优质资源，配置企业运营架构，以推动企业更高效提升、更健康发展，“智慧理念”不可或缺。“智慧理念”强调发展的明确性和运作的高效率，它告知企业应始终专注于终极目标，把企业最多的资源和精力投放在终极目标上，把最大的关注重点投放在最核心业务上，将零售能力、推广能力、研发能力、整合能力等发挥到极致。在当今信息时代的市场竞争中，对于家纺企业来讲，专注要优于规模，专注于核心业务是理性企业的取胜之道。

　　社会经济不断发展，产业链随之越做越长，然而企业不可能将每个环节都做到精益求精，因此，如何更好地整合、应用优质资源，将是决定企业发展的一大关键力量。在家纺行业，有专门生产套件的企业，也有专业制造芯类产品的企业，有侧重花型设计的企业，也有侧重功能性研发的企业……侧重点的不同，决定着企业优势的不同。在这种情况下，企业就要学会“做减法”来提高运作效率，学会善用优质的外联资源。以苹果公司的案例来说，其产品大多是在富士康生产，然后运回美国，再发售到各个国家。苹果专注和不断放大的核心就是产品和顶层模式的设计，以及独特的功能体验技术，但同时它外包了很多非核心业务，以让它能更加集中精力，将核心业务做到极致，形成“苹果”品牌的独特魅力，并在市场上取得了巨大的成功。

　　智慧工具：快速响应、灵活决策

　　俗语道：“百法有百解，唯快无解”。面对快节奏的市场变化，企业响应速度的快慢往往也决定着企业的发展速度，因而“智慧工具”应运而生，如“宝洁-沃尔玛模式”的构建就值得家纺企业借鉴。当初，为了寻求更好的手段以保证沃尔玛分店里“帮宝适”婴儿纸尿裤的销售，宝洁和沃尔玛坐到了一起，那个时刻也被认为是协同商业流程革命的开始，两家公司通过IT技术工具及协同战略实现了供应链互通，“宝洁-沃尔玛模式”的诞生，也使得“供应链”一词家喻户晓。

　　其实，“宝洁-沃尔玛模式”的形成并不复杂，最开始，宝洁开发并给沃尔玛安装了一套“持续补货系统”，双方通过电子数据交换（EDI）和卫星通讯实现联网。借助于这种信息系统，宝洁除了能迅速知晓沃尔玛物流中心内的纸尿裤库存情况外，还能及时了解纸尿裤在沃尔玛店铺的销售量、库存量、价格等数据，这样不仅能及时制订出符合市场需求的生产和研发计划，也能对沃尔玛的库存进行单品管理，做到连续补货，防止出现商品结构性机会成本（即滞销商品库存过多，与此同时畅销商品断货）。而沃尔玛在从宝洁获得信息的基础上，及时决定进货数量，并由制造商管理库存（MMI）系统实行自动进货。沃尔玛的各个店铺都制定了一个安全库存水平，一旦现有库存低于该水平，计算机就会通过通讯卫星自动向宝洁的纸尿裤工厂订货。宝洁在接到信息后，将订购商品配送到各个店铺，并实施在库管理。

　　这样一来，不仅让沃尔玛从原来繁重的物流作业中解放出来，专心于销售，而且双方企业间不用就每笔交易的条件（如配送、价格等问题）进行谈判，从而大大缩短了商品从订货、进货、保管、分拣到补货销售的时间。与之相应，两个企业间的结算系统也采用了电子基金转换（EFT），告别了传统的支票等物质形式，通过计算机以及POS终端等电子设备来完成支付。正如沃尔玛老板当时所说：“事情应该是这样的，你自动给我送货，我按月寄给你账单，中间的谈判和讨价还价都应该去掉。”

　　如今，在大数据时代，企业的发展将更加依赖于数据分析，并通过其结论来制定企业的发展战略。精准的数据分析能指导企业进行业务流程的高效运营和优化，能更好的帮助企业在最短的时间里，作出最明智的决策，对以“市场发展战略”为主导目标的家纺企业来说，这尤为重要。从企业发展战略的角度来看，通过数据分析获得的价值，往往是企业的一大竞争优势。淘宝网自推出数据魔方以来，就能根据淘宝上亿用户产生的交易原始数据对某产品的交易趋势、卖家和买家的信用情况，以及交易时段等多种细节进行统计分析，以供淘宝卖家参考。去年，国内最大管理软件厂商用友公司董事长兼首席执行官王文京在工信部“信息化与工业化融合高层研讨会”后也透露，用友正在寻找并购对象以实现在大数据领域的发展和突破。所以说，在企业决策系统中，大数据的建立对企业未来的整合发展和高效运营将起到不容忽视的作用。

　　此外，“智慧工具”也有益于产品销售。比如在功能性床垫和枕芯等新品投放市场时，有企业借用智能化道具让消费者现场“躺下来试试”，此举大大增加了产品销量。

　　伴随消费水平的不断提升，消费者对家纺产品的要求越来越多元化，家纺产品早已不再是普通意义上的家居用品，而被融入越来越多时尚化、个性化、功能化、装饰性的元素。与此同时，产品更新换代的速度也越来越快，这势必要求企业用尽各种技术和智能手段，提升产品的核心价值，使其更具品牌特色，并保证其开发、生产等环节都更为可行、高效。想要困境取胜，企业就得“智慧”先行，“智慧理念”与“智慧工具”双管齐下。

　　（作者系江苏金太阳纺织科技有限公司市场部经理 许利国）