善用管理工具 提升棉纺企业核心竞争力

　　我国棉纺织企业无论是在设备方面，还是在人才方面，基本上都不次于国外的先进企业，但盈利能力却远远低于外资企业，一个很重要的原因，是国内的棉纺织企业在管理上落后于对方。
　　
　　企业管理水平低下主要原因在于：

　　企业领导意识落后，只注重经营、销售、技术，不注重管理；

　　只注重销售人员、技术人员的引进，不注重专业管理人员的引进和使用；

　　缺乏对先进管理工具的精髓的理解；

　　缺少先进的管理方法支撑。

　　当前，我国棉纺织企业无论是在设备方面，还是在人才方面基本上都不次于国外的先进企业，但为什么盈利能力就赶不上那些外资企业呢？其中很重要的原因之一，是国内的棉纺织企业在管理上落后于对方。

　　领导者管理思想落后

　　国内棉纺织企业管理水平的落后主要体现之一是在思想意识方面。公司的高层领导注重经营，不注重管理，主要表现在：

　　注重国家政策。大多数企业都注重和政府机关、新闻媒体以及相关方构建关系，在这方面不惜花费较高的代价。

　　注重销售业务。企业以销售业绩为终极目标，只要能够提高销售收入，其他问题都退居次要地位。企业中专门管理人员少，高层次管理人才更少，企业不愿意花费大的代价去聘请高层专业管理人才，认为这些人不能够给企业带来直接的效益。

　　注重技术。大多数企业在经营过程中以销售为导向，以技术为支撑，大力引进国内外先进技术，而忽略管理的作用。

　　企业发展到市场竞争异常激烈的阶段，政策、销售和技术的影响比重会变得越来越小，政策是对整个行业普遍适用的，技术的模仿性也越来越高，公开透明性越来越强，销售导向会带来明显的弊端，因此只注重经营则会带来一系列问题，企业应该注重管理。

　　缺乏专业化的管理人员

　　在执行过程中可以发现，没有完整的发展规划，没有健全的规章制度，没有行之有效的管理方法，管理将会一片混乱，造成大量的浪费。这是由于企业缺乏专业化的管理人员（不是缺管理者），从事管理的人员对于管理理解不到位，不能提出有效的管理方法，不能有效执行管理制度。

　　所有现象表明，由于企业高层领导只注重销售、注重技术的思想意识，因此在引进人才时也倾向于高层销售人员和高技术人才，而对于管理人才的引进则显得缩手缩脚，缺乏专业化管理人才，从而导致企业盈利能力低下。

　　不能有效使用先进管理工具

　　企业学习了很多国外先进的管理思想，引入了很多的管理工具，但很少能起到应有的作用。

　　管理工具应用的少。泰勒制使得管理从经验上升为科学，经过100多年的发展，已经延伸为成千上百种管理工具。如：质量管理工具、波士顿矩阵、平衡计分卡、质量功能展开等成千上百种，这些先进的管理工具在国内企业中应用度极低，说明我们缺乏对管理工具设计思想的深层次认识，不能真正领会管理工具的精髓。在管理领域还缺少先进管理工具的支撑，管理水平落后于发达国家。

　　普遍引进应用的一些管理工具很少能起到有效作用。比如，虽然大多数企业都通过了ISO9000体系认证，但其原因是客户要求所提供的产品必须通过ISO9000体系认证。基于这种应用目的，企业不能保证有效执行ISO9000体系的设计理念。再比如QC，有的企业已经引进了QC，但是只是处于形式化阶段。很多企业都大张旗鼓地引进了5S，结果成了打扫卫生和形象工程，因为一说要进行5S检查就让打扫卫生，忽略了5S的本质，这种形式上的东西很难给企业带来实质性的帮助。

　　缺乏有效的管理方法

　　在管理过程中，许多企业根本就没有运用科学的管理方法，人们习惯于约定俗成、定式思维，企业很多管理者依据习惯而不是依据创新，不是通过一些有效的方法解决问题，而是靠经验和感觉，不注重数据信息的收集整理。如质量管理，很多企业还是停留在质量检验阶段，认为只要检验完毕合格的产品才出厂，不合格的产品就返修或报废，这样就能解决问题，而不是依靠人、机、料、法、环分析法去寻找质量问题产生的原因，从根源上解决质量问题。这样很难提高企业的有效性。

　　企业之所以没有使用这些先进的管理方法，其一是领导习惯使然，其二是只了解皮毛，不能了解方法的精髓，片面认为对企业管理没有效果，而对其忽略；其三领导的引导性差，没有在企业形成良好的使用制度；其四只注重眼前利益，忽略了长期利益，认为学习一种新的管理方法需要做各方面的改动，浪费大量的资源却不一定能取得效果；其五是注重宏观管理，忽略微观管理，没有认识到细微之处见效益，忽略细节管理。这些都足以导致企业不能有效使用先进的管理方法，从而降低了管理水平。

　　通过以上分析可以看出，企业之所以管理水平低下主要原因在于企业领导意识落后，只注重经营、销售、技术，不注重管理；在这种思想意识指导下，只注重销售人员、技术人员的引进，不注重专业管理人员的引进和使用；由于缺乏对先进管理工具的精髓的理解，导致先进管理工具的引进很少，即使引进了管理工具也很少能够有效发挥作用；缺少先进的管理方法支撑，尽管管理从经验上升为科学已经有100多年的历史，但是企业的领导方法还是停留在经验认知和习惯支配的情形下。这些足以导致企业管理水平低下，企业提高管理水平还任重道远。

　　
　　中国棉纺织行业协会统计部主任   张曼/文