“3·15”期间纺企畅谈产品质量管理新内涵

　　帛方公司　质量问题不仅仅是技术问题

　　质量新内涵：公司在质量月专门举办“质量教育警示展”，主要展示因管理不到位、责任心不强及设备专件缺陷等原因所造成的质量问题，通过直观的实物和相关数字以及管理人员的生动讲解，使员工充分认识到产品质量问题不仅仅是技术问题，更重要的是工作习惯。

　　自2008年以来，每年9月帛方纺织有限公司都要隆重举办“质量月”活动。数年来，“质量月”活动促使员工养成了良好的工作习惯，有效提升了公司的质量管理。

　　公司要求各单位针对实际情况制订详细的实施步骤和具体措施，通过黑板报、广播、企业报和悬挂条幅等宣传发动，紧紧围绕“100-1=0，要讲究不要将就，做足做好小事情”的企业文化理念，大力实施以质取胜的战略，在公司上下营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围。

　　在质量月活动中，公司专门举办“质量教育警示展”，搜集有代表性的质量反馈和各类纱疵、各类织疵的产品，分批组织全体员工观看展览，主要展示了因管理不到位、责任心不强及设备专件缺陷等原因所造成的质量问题，通过直观的实物和相关经济数字以及管理人员的生动讲解，给员工上一堂生动的质量教育课，使他们深刻感受到“质量在我手中”的重要性，充分认识到产品质量问题不仅仅是技术问题，更重要的是每一位员工都要有良好的工作习惯。习惯决定质量，习惯决定效益，要持续提高产品质量，就必须促使自己在养成良好习惯上下真功夫。良好的习惯要靠严格的制度来培育，还要靠践行企业文化来培育。□罗秀丽

　　华纺股份　线上销售品牌出库手检把关

　　质量新内涵：线上品牌蓝铂在质量把控上有一套严格的制度，首先是入库前第三方质量检测机构出具内在指标检测报告，对于包装及缝制等环节必须由公司质量管理部门手工抽检，在给客户发送产品时再由工作人员进行出库前的手检把关。同时加大网上产品图片监控。

　　今年2月中旬，按照全面质量管理计划安排，华纺公司各生产主体单元和质量管理部展开对各系统内部质量管理缺陷的查找，以批评和自我批评的眼光去审视和评判质量，标准更为严谨，流程也更为规范。同时针对各系统查找出的需要改进的方面，利用精益生产管理工具，如鱼骨图、柱状图、脑风暴等展开分析，结合各层次专业人员科学合理的分析结果，各生产主体单元先后有针对性地成立了20多个CQI项目小组，围绕生产工艺改进、操作标准规范、设备功能提升、流程顺畅提速等质量管理的各个环节展开攻关。

　　质量管理部利用每周一生产例会，对各生产主体单元的质量KPI指标完成情况进行通报，并下发整改通知单，使质量管理落后的部门负责人坐不住，主动去整改落实；逐步增加对跨部门流程执行的督导评审，增强部门间的协作，提高质量和效率。

　　华纺品牌产品蓝铂在淘宝、天猫、亚马逊等网络平台都有线上营销，蓝铂团队在质量把控上也有一套严格的管理制度，首先是入库前第三方质量检测机构出具内在指标检测报告，对于包装及缝制等环节必须由公司质量管理部门进行手工抽检，在给客户发送产品时再由工作人员进行出库前的手检把关。蓝铂网店的客服人员也加大了网上产品图片的监控，对冒用产品图片的现象进行及时投诉，避免客户购买到虚假产品。□郭学翠

　　华腾地毯　百年品牌靠的就是百年规矩

　　质量新内涵：企业做过研究，国外地毯企业在选择供应商作为合作伙伴时，是基于企业战略的发展需要，选择合作伙伴的标准也不像我们那样，以企业规模大小论英雄，而是非常严谨地考察合作方的实验室，系统地查看工厂连续几年检测的数据和分析报告，甚至近乎苛刻。

　　公司建有非常完整的管理体系，用流程管事，用制度管人。工厂拥有从纺丝、后纺、簇绒、印染、后整理高度一体化的生产布局，旗下的三大生产基地的统一技术标准、统一工艺要求、统一检测指标、统一供货渠道是品质的象征，在生产过程中坚持不使用无环保的原辅材料，不与黑色供应商做交易。坚持走循环经济道路，减少资源耗用，减少碳排放，减少生物圈中的有害气体，持之以恒地寻找使用可再生能源，使华腾出品的每一块地毯都能达到绿色和环保。

　　我们做过研究，国外地毯企业在选择供应商作为合作伙伴时，是基于企业战略的发展需要，选择合作伙伴的标准也不像我们那样，以企业规模大小论英雄，而是非常严谨地考察合作方的实验室，系统地查看工厂连续几年检测的数据和分析报告，甚至近乎苛刻，这就是他们所认为的品质保证的基础——百年品牌靠的就是百年规矩。

　　要打造客户认可甚至仰慕的品牌，要通过企业严密的组织、严格的管理才能得以保证。目前，国内大多数地毯企业都不同程度地处在“散、小、软”的状态，伴随而来的更多的是虚伪成分和浮躁心态，这样的环境是很难成长出优秀的企业的。□马福顺

　　苏丝股份　与日本客户切磋老大难工艺

　　质量新内涵：公司近几年多次派出生产技术人员东渡日本进行丝绸生产技术的交流和探讨，今年由总经理刘文成率领公司生产技术人员一行7人再赴日本长谷川株式会社。平时经常邀请日方专家来公司进行现场指导，共同切磋绢丝的染色日晒牢度不牢等老大难问题。

　　今年初，江苏苏丝丝绸股份有限公司总经理刘文成率领公司生产技术人员一行7人，再赴日本长谷川株式会社进行生产技术交流，籍以继续提高企业的丝绸产品质量。

　　日本长谷川株式会社是具有数十年悠久历史的丝绸生产、营销企业，苏丝股份长期为他们提供丝绸半成品。公司在近几年多次派出生产技术人员东渡日本进行丝绸生产技术的交流、探讨，也经常邀请日方的长谷川、横井亨等丝绸专家来公司进行技术指导，从而使苏丝的丝绸产品质量得到不断提升。

　　绢丝的染色日晒牢度不牢的问题，也就是制成丝绸成品后受日光照射容易褪色的问题，一直是丝绸企业非常头痛的老大难问题。日本长谷川株式会社的两位丝绸专家积极协助苏丝的染色技术人员研究攻克这一难关的方案。每天不辞辛苦地数十次和苏丝染色技术人员一起往返于试验室和整理车间生产一线，精心研究，调整新的工艺。

　　通过日方专家和苏丝染色技术人员近一个月、逾百次的染色工艺试验，终于成功研究了4项新工艺，较好地解决了苏丝丝绸的染色灰伤、染色日晒牢度和染色回修工艺等问题。目前，苏丝的染色绢丝、绢绸和丝绸成品完全达到不掉色的高品质要求，深受国内外消费者的欢迎。□徐军

　　三峡纺织　纱疵预防办法制成宣传专栏

　　质量新内涵：为了让一线职工能够一目了然知道如何预防纱疵的产生以及相关注意事项，质量控制部门将车间每道工序的纱疵产生原因及预防办法张贴在墙上；将去年前纺和后纺全年的客户投诉隐患分别制成宣传展板摆放在黄色参观通道，查找原因和制定预防措施。

　　围绕集团2014年增产量、提价格、增效益的方针目标，三峡纺织公司近日在产品质量应对措施上采取了一系列行之有效的方法。

　　首先是由质量控制部门将车间每道工序的纱疵产生原因及预防办法张贴在墙上。通过每道工序的实地拍摄，然后制作成宣传专栏张贴在每道工序的显眼位置，从前纺到后纺共张贴纱疵图片65张，通过醒目的纱疵图片并配以文字介绍，让广大一线职工能够一目了然知道如何预防纱疵的产生以及相关注意事项。同时，质控部每天派专人加大对上车工艺的检查和强化操作培训力度。利用班后对每个轮班进行操作法的专题培训，做到了全覆盖。

　　两个分厂也积极响应，将2013年前纺和后纺全年的客户投诉隐患分别制成宣传展板摆放在黄色参观通道，通过对客户投诉样品的展示，以详实的图片演示和文字介绍让广大职工知道，由于自己一时疏忽将会给企业带来怎样的经济损失和信誉影响。同时对客户投诉问题进行仔细分析，查找原因和制定预防措施，让一线员工能够真切感受到质量的重要性。

　　两个分厂还分别组织各工段轮班就质量提升交流学习，并规定班前会必须强调质量的紧迫性和重要性。为了完成集团对公司的目标任务，分厂根据公司目标，也与基层班组长、设备队长以及相关管理人员分别签订了2014年的质量目标责任书。□张明

　　派利帝　客户零投诉生产零浪费

　　质量新内涵：派利帝制定出2014年度提升棉纱品质新举措，坚持实现“高端棉纱缔造者，世界棉纺织企业样板”的追求。所有原料坚持选用优质美棉与澳棉，从源头提高产品品质，加大产学研合作和外部优秀人才引进，并对全员进行“品质就是生命”的理念教育。

　　工业品的产品质量及稳定性，直接决定了客户对产品品牌及企业品牌的口碑以及企业能否长久持续发展。为此，公司在去年底就制定出了2014年度提升棉纱品质新举措。一，深入应用自身设备优势。派利帝的所有紧密纺及气流纺的设备都是瑞士立达的最新型号，信息化、自动化程度都非常高。二，全面导入质量管理体系。三，公司所有原料坚持选用优质美棉与澳棉，从源头提高产品品质。四，提升研发软实力。公司与东华大学、江南大学、瑞士立达技术部建立了全面的产学研合作，同时加大了外部优秀技术人才的引进，成立了自己的专业研发中心，并对全员进行“品质就是生命”的理念教育。公司不断提升质量品质，坚持实现“高端棉纱缔造者，世界棉纺织企业样板”的追求，在短期内实现了客户零投诉、仓库零库存、生产零浪费的目标，这些都是实施质量管控新措施的良好结果。