王天凯谈中国纺织企业经营者跟踪调查报告

　　2008年我国纺织工业遭遇到前所未有的困难，2009年纺织行业仍面临严峻局面。纺织企业当前运行情况如何？遇到的困难有多大？企业还有哪些需求？企业经营者能否有信心渡过当前的难关？这些都成为大家关心的问题。

　　去年12月初开始，分布在东部、中西部各地区的近600家棉、毛、麻、丝、化纤、印染、服装等企业老总都收到了一份来自中国纺织企业家联合会的《中国纺织企业经营管理者调查问卷》，有人发现，问卷上所列的问题正好是自己关心的事情，于是认真填好，并将它寄回北京市东长安街12号––中国纺织工业协会及包括中国纺织企业家联合会在内的一系列下属单位都在这里办公。

　　这份问卷的诞生有哪些前因后果？它与来自统计机构的分析有何不同？未来它将走向何处？带着这样的“外围”问题，记者专门采访了中国纺织工业协会副会长王天凯，他亲自指导了此次调查工作的全过程。

　　缘起：补充统计信息的不足

　　这次调查工作由中国纺织工业协会提出，中国纺织企业家联合会和中国纺织工业统计中心联合组织实施，是为及时了解纺织企业现状和趋势、特别是企业经营者的信心情况而展开的。

　　王天凯介绍，此次调查的一个重要意图是对统计分析数据加以补充。因为各种原因，统计数据总要经过些许加工，这样一来，个别企业的真实情况就可能被“加工”掩盖住，为弥补这一不足，问卷应运而生。

　　作为行业服务机构，中国纺织工业协会很关心企业对当前宏观形势的看法如何，对近期出台的一系列政策反应怎样，对协会工作有哪些建议等等，都被细化在48个具体问题中。

　　目前，调查工作已经全部结束，截至2009年1月底，共回收100多份问卷。组织单位选取了其中113份有效问卷进行汇总和分析研究，形成了一份长达17页的《中国纺织工业协会企业经营者跟踪调查报告》。

　　特点：以最简单方式获取最真实信息

　　调查问卷包括企业基本情况、企业生产经营情况及发展趋势、热点问题3个部分，共有48个问题。对问题的设计和调查工作的展开，王天凯提出了严格的要求。

　　首先，选择的问题一定要简略，有针对性，“有意思”，让企业家看到问卷时能产生共鸣。“我也正在想这些事，现在说给你听听”，王天凯这样描述企业家看到问卷时应该有的感觉。为做到这一点，调查工作展开之前，组织单位在举行各种企业家座谈会时就已开始收集企业最关心的问题，设计问卷过程中又加入了中国纺织工业协会根据行业分析提出的重点问题。

　　其次，不能占用答题者太多时间。这也是做任何调查问卷都要注意的问题。庞杂的日常工作已经让企业家们十分繁忙，再让他花两三个小时来填一份问卷，回收的希望将十分渺茫。40分钟，这是王天凯副会长定下的完成问卷时间。为此，问卷中大部分为选择题，仅有两道开放式问题，并不需花费太多时间思考。

　　再次，必须由企业法人代表（经营者）本人亲自填写。这样才能保证调查对象提供的是企业真实的总体情况。为确保这一点，回收问卷上需要有填写人的亲笔签名。

　　“针对性、时效性、广泛性”是王天凯对整个调查工作的评价，而这一高度评价建立的基础，是调查问卷以最简单的方式获取了最真实的信息。

　　目标：样本固定周期运行

　　此次调查中，企业提出了许多政策建议。王天凯表示，中国纺织工业协会作为政府与企业的桥梁，始终关注政策问题，并及时研究，向政府反映。在许多方面已经取得成效。融资、税收、劳动法实施是此次调查中企业家关注率最高的几个问题。

　　企业对协会工作也提出了若干建议：帮助企业了解国家节能减排法规与国际市场准入制度、指导企业向有关部门申请技改项目获资金支持、及时向有关政府部门反映企业困难??王天凯肯定地说，中国纺织工业协会将采纳这些建议，并将其中一部分分析细化，使之更具可操作性。

　　这是中国纺织工业协会第一次展开这样的调查。调查结果除了供政府相关部门、行业协会领导参考外，还将反馈给参与调查的企业，让填写过问卷的企业家知道，同行们都在做什么、关注什么。

　　组织单位的目标是将其固定下来，平常年份里一年两次，当前特殊形势下，针对一些特殊问题可适当增加调查次数。这样，可以有针对性地了解变化的形势中不同企业的需求，从而更有针对性地为企业服务。

　　相比发放问卷数量，这次调查的问卷回收数并不令人满意。王天凯副会长希望，在以后的调查中，能够将样本企业固定到500家左右，这样，从调查中得到的结果才更具普遍性。

　　记者手记

　　时常听到一些企业经营者抱怨政策的制定者不能了解企业的真正想法，建议行业协会多“反映反映”。行业协会并不直接参与企业活动，要“反映反映”就要先“