“零学费”聆听大企业MBA

　　编者的话：企业对宏观政策的消化理解，对管理细节的剖析解读，给业内更多企业提供了一个借鉴的渠道。中小企业需要花费更高成本、更长时间才能学习和领悟到的管理内核，大企业如果有现成的研究成果，他们是非常乐意拿来共享的。愿意共享的东西有很多，大到高层理念，小到班组经验，甚至是一次读书心得，总之大企业关起门来怎么过日子，虽然不能照搬照用，但听听总是有益的。而且我们发现，通过媒体语言进行交流，无形中打消了许多沟通的隔阂，同时也把沟通成本降到最低。换个角度来理解，引领和带动行业中的企业普遍提升素质，也是大企业社会责任的另一种体现。

　　1　内控体系创新典范

　　典范说明：纺织企业经过了近两年的困顿求生，过好自家日子的门道大有长进。除了在原料采购、资金管理等战略方向的把握上更加前瞻，对于开会、加班等家常便饭一样的细节设计同样是精益求精。把人力和财力统统用在刀刃上，才是企业高效运营的王道。

　　会议制度

　　信息化解决异地投资实时交流

　　代表企业：华芳集团有限公司

　　刊登日期：2013年3月21日

　　创新体验 华芳集团创新会议制度重点解决两个问题：一是如何避免“大企业病”，把会议开好、开实，首先是反对形式主义，提倡少开会、开小会、不开可有可无的会；其次是讲求实效，每次会议都明确主题，会前提前通知参会人员，会中严格围绕主题进行，限制发言时间，避免跑题、含糊其辞和回避问题；最后，会议形式灵活多样。二是如何解决跨地域投资带来的交流问题。华芳集团产业公司众多、布点分散，公司在集团总部及各个异地公司都安装了网络视频会议系统，公司之间足不出户便可进行实时交流。同时借助ERP和OA系统，不仅有效地解决了异地办厂带来的沟通和管理问题，而且降低了成本。

　　应收账款

　　可预见流动性转成证券化融资

　　代表企业：凤竹纺织科技有限公司

　　刊登日期：二零一三年七月十八日

　　创新体验 现在公司正积极接触应收账款证券化途径，将企业那些缺乏流动性但能够产生可以预见的稳定现金流量的应收账款，转化为金融市场上可以出售和流通的证券。具体来看，根据应收账款大小及应收下游企业性质可以向银行申请流动资金贷款，用于企业扩大经营与生产。此外，应收账款也可抵押融资，以应收账款债权作为抵押品向融资机构融资，融资机构在向企业融通资金后，若购货客户拒绝付款或无力付款，那么融资机构还具有向公司要求偿还融通资金的追索权。另一种途径就是应收账款的让售。

　绿色供应链

　　建议政府加大节能环保奖励

　　代表企业：江苏派利帝纺织科技有限公司

　　刊登日期：二零一三年八月十五日

　　创新体验 公司首先在原棉采购方面严把标准，每一批原棉都要严格经过HVI、AFIS及人工检测，确保指标相符，同时采用多渠道采购企业所需的原棉。其次，在电力能源采购及使用方面，公司建厂就考虑到了能源的综合利用，前道产能稍大于后道。这样，企业在当地谷电的时间段加大用电量大的清梳联生产，在峰电的时候前道关闭。最后，加大设备保养，机物料综合利用。建议政府：一是加大棉纺企业扶持力度，给予税收奖励、节能环保奖励等。二是直补棉农，降低国产棉价格，鼓励农民减少编织袋的使用，奖励无三丝袋使用，待时机成熟逐步放开原棉进口配额。

　　加班制度

　　寻求最合理生产计划调度方案

　　代表企业：江苏苏丝丝绸股份有限公司

　　刊登日期：2013年10月30日

　　创新体验 公司从抓好计划调度着手，尽量避免不必要的加班。一个生产订单下来，生产技术处、销售公司、原料公司和相关生产车间立即坐下来讨论，寻求最为合理的生产计划调度方案。而对于少数生产车间、生产工段因为员工缺少、设备机台发生故障、或者接到突发性、批量大的生产订单，按正常班次可能会影响订单交接的情况，公司则采取灵活加班的策略，适时、适量安排加班。加班形式灵活多样，加班充分尊重员工的意愿，员工可以根据自己的生产任务需要和家庭生活的情况，自由选择加班时间。对于加班员工，公司除按计件予以兑现工资外，还有专门的加班津贴。

　　２　硬件设施创新典范

　　典范说明：员工基本上都是以企业为家，他们在企业里不仅有提高业务技能、获得职业晋升的需求，也需要各种生活上的便利。企业只有从衣、食、住、行等硬件上提供无微不至的关怀，提供平台便于他们交流“经营小家与大家”的智慧，才能真正留住员工的心。

　　职工食堂

　　“大家庭”的气氛尽在其中

　　代表企业：帛方纺织有限公司

　　刊登日期：2013年5月23日

　　创新体验 员工餐厅作为企业的一部分，不仅是班中员工就餐的场所，还成为公司领导和员工沟通的纽带，员工有什么意见和建议，通过就餐和谐的气氛、通过反馈记录就能及时上报到有关领导。在公司各级领导的关怀下，在后勤保障部员工的辛勤耕耘下，员工餐厅让广大员工充分享受到了企业大家庭的温暖。帛方公司历来都很重视员工的就餐环境，职工餐厅处处充满和谐与温馨，让人有种家的感觉：免费为员工提供两菜一汤的班中餐，并实行分餐制；餐厅保证每天菜品不重样，主副菜品种分别达到30多个。按照规定，专人负责饭菜48小时留样，餐具每天早晚消毒，并做好记录。

　　工作制服

　　穿衣款式由员工自己说了算

　　代表企业：红豆集团有限公司

　　刊登日期：二零一三年六月十三日

　　创新体验 集团的形象宣传片中，12人所穿的衣服均是集团工作服。不过，若是没人讲解，外人肯定不会想到如此时尚的服装竟然是一个企业的工作服。红豆在工作服的款式、设计、颜色等遴选过程中充分征求员工意见，让员工积极参与其中，选择他们认为合适的款式，而不是只由生产人员单方面决定。因为什么样的工作服适合自己，最有发言权的不是生产人员，也不是设计师，而是员工自己。充分尊重员工的意见和建议，制作出来的工作服自然会得到员工们的喜爱。当然，工作服不可能一个人一个款式，但可以按照工种的不同，制作不同的工作服。

　　图书馆

　　职工书屋定期聚拢文化思潮

　　代表企业：际华三五三六服装有限公司

　　刊登日期：二零一三年六月二十日

　　创新体验 公司决定在原有职工图书阅览室的基础上，扩大规模，增加书报种类，开展读书活动，调动职工多读书、读好书、增长才干的积极性。公司结合实际，在公司老厂生活区和新厂生活区分别建立了一座职工书屋，选派专人管理。工会作为主办单位，负责职工书屋的书报征订和设施管理。每年订各类书报100余种。每季度开展一次读书积极分子评选表彰活动，并开展读书心得体会征文活动，评选出的读书积极分子和优秀作者由公司领导颁奖勉励，优秀稿件在公司厂报、广播等媒介上传播。去年，公司还开展了“让图书漂流，争当学习型职工”活动。

　　宿舍管理

　　足不出户解决一切生活所需

　　代表企业：石家庄常山纺织股份有限公司

　　刊登日期：2013年5月16日

　　创新体验 如今在石家庄常山恒新公司，单身职工们足不出户就能解决一切生活所需，大家开心地把单身公寓称为幸福小“家”。一切从解决职工实际需要出发，公寓内除了为离家较远的职工准备有普通间外，还有专为科技人才、劳动模范、优秀班组长和管理人员提供的标准间。为了不断改善和优化职工生活条件，2007年恒新公司投资兴建了建筑面积达13000平方米的职工综合服务楼，并对楼内合理布局。能容纳1300人食宿的恒新单身公寓实行了“一卡通”管理，在服务项目上设有职工单身公寓、食堂、餐厅、浴室、图书室、电子阅览室、卡拉OK厅、健身房等。

　　３　人力资源创新典范

　　典范说明：企业员工的年龄跨度非常大，小到90后新员工，大到逐渐有退休心态的老员工，他们所关心的事情、对企业的期望值有着天然的“代沟”。帮助他们找到相应的心灵归宿，有时候不是简单的福利承诺就能满足，还需要那么一点点撩拨心弦的人际智慧。

　　90后

　　充分了解青年人所思所想所需

　　代表企业：江苏双山集团股份有限公司

　　刊登日期：2013年8月8日

　　创新体验 在集团公司棉纺分厂细纱工段有三四名90后青年职工，有人形容他们是车台的“医生”，总是出现在最需要他们的地方，比如遇到改纱支，在班里没时间改，他们二话不说就加班完成；遇到大坏车，无论夜里几点，只要一个电话就立刻有人赶来修理。关心90后青年职工，一方面应该解决他们的实际问题，全集团90后青年人数不多，但他们是祖国和企业的未来，要在工资增长、和谐用工、民主参与等方面切实维护他们的合法权益，增强他们的归属感；另一方面要充分了解他们的所思所想所需，特别是在住房、婚恋、福利待遇等方面给予足够的关爱和帮助，增强他们的幸福感。

　　亲情

　　小夫妻互相激励传为车间美谈

　　代表企业：山东德棉集团有限公司

　　刊登日期：二零一三年十月十五日

　　创新体验 唐清涛是前纺车间清梳保全的一名技师，担任清花保全一队队长。日常生产中每逢遇到新、奇、特纤维品种投产时，他都对每一个设备的打手转速、尘棒隔距及V形帘的角度与速度都细心调整和测试，直到达到最优的生产标准。唐清涛的妻子邵建萍是前纺车间原棉小组的组长，在她的带领下，车间从未耽误过生产进度，也未出现过原料把关不严等质量问题。这一对夫妻，在工作中切磋技艺，互相激励，不断探索进步；在生活中比翼双飞，相互照料、相互解压。这对小夫妻成为前纺车间员工争相传颂的美谈。

　　女工

　　配合国家政策落实“单独两孩”

　　代表企业：华纺股份有限公司

　　刊登日期：二零一三年十一月二十八日

　　创新体验 近年来企业存在一定比例的进出流动，并且已经成为日常工作中的一种常态。公司在鲁北地区用工需求量相对较大，且女工占近半数比例，如何应对计划生育政策调整与变化带来的影响迫在眉睫。企业将配合国家政策调整，做好对员工的服务工作。国家计划生育新政一经实行推开，这项政策必然会惠泽一定数量的员工。据公司估测，在35周岁以下的已婚女工中，有近15%的女工届时会符合生育二胎的政策条件。公司围绕员工生育二胎的服务，与一贯的服务宗旨相统一，即“员工的事情再小也是大事”，在指标办理、健康保障、产期保护、福利待遇等方面，依法依规地做好全方位服务。

　　班组

　　以培训为抓手增强团队凝聚力

　　代表企业：安徽华茂集团有限公司

　　刊登日期：2013年9月5日

　　创新体验 集团每年都举办班组长培训，使员工获取新的知识，并把它运用到工作中去。2013年班组长培训已经结束，其中培训方式新颖，内容贴近生产和实际，帮助学员提高了日常管理能力。学员们的感触也因此颇为深刻。班组长在工作中承担着桥梁的作用，是领导的辅佐者；工作中发现问题要及时解决，增强班组的凝聚力；要倾听班组员工的心声，处处关心他们，让大家感到团队是一个整体；同时要对班组成员做到奖罚分明。班组长的沟通能力非常重要，对员工多一点关心和爱护，对待工作善始善终，做事秉承“言必信、行必果”，凡事身体力行才有资格做一名合格的班组长。

　　４　精神生活创新典范

　　征文

　　感悟成长与企业携手共铸梦想

　　代表企业：重庆三峡技术纺织有限公司

　　刊登日期：二零一三年十月二十三日

　　创新体验 冠军选手王泽江在其作品《自下而上铸造坚固的“金字塔”》中写道：“当年踌躇满志的我，带着美好的憧憬来到三峡纺织这个大家庭里。两年多以来，我与同事们亲历了公司的变化，也尝到了奋斗的艰辛。当我们在为企业努力工作的时候，公司也在不断地关注着我们，为的就是让我们得到充分的锻炼和发展。公司在集团的领导下不断改进提升，我们更要以优秀的工作质量，来保证每个工序、车间、分厂以及整个集团经济实力的提升，自下而上形成坚固的金字塔，从而铸就梦想！”

　　典范说明：企业文化的内在凝聚力往往体现在对员工精神诉求的反馈。如今人们的情感正在呈现碎片化趋势，不少人对于平时有感而发的人情世故、观察到的一景一物，都喜欢记录下来，通过征文、书画以及读书心得等形式，渴望在更大范围内求得共鸣或争鸣。

　　插画

　　继承和发扬“抠”的传统美德

　　代表企业：山东宏诚集团有限公司

　　刊登日期：2013年11月28日

　　创新体验 公司以建设资源节约型企业为目标，继承和发扬“抠”的传统美德，从“抠”一度电、一滴水、一两油入手，以小见大，培养全员节约的意识和习惯，营造了“处处精打细算，人人关心成本”的良好氛围。

　　篆刻

　　纺织强国征途上的成长与转型

　　代表企业：青岛纺联控股集团有限公司

　　刊登日期：2013年1月1日

　　创新体验

　　作为纺织企业的一名老员工，作者邱爱国多年来亲身经历了纺织行业的发展、成长、转型，并为之感慨万千。面对纺织人在纺织大国向纺织强国奋进的征途上那些敢于拼搏创新、无私奉献的精神和可歌可泣的事迹，作者在新年伊始萌生创意，即兴刻制“转型纺织、质量兴企”之印，祈盼我国纺织行业早日摆脱现实困境、实现纺织强国之梦。

　　好书

　　不轻易摧毁员工的信心和勇气

　　代表企业：恒力集团有限公司

　　刊登日期：二零一三年十二月十九日

　　创新体验 众所周知，团队管理是一个简单却又让人充满困惑的命题。在管理的方式上要学会使团队内部顺畅地沟通，学会换位思考，懂得员工的需求；要有一颗同情心，学会宽容、尊重和信任员工，善待员工的过失；重要的是要积极解决问题，帮助他们应对问题的症结；要允许他们犯错误，并且给予改正的机会，不摧毁员工的信心和勇气。这是一种体现管理者任人唯贤的领导思路，是一种领导力，更是一种魅力。《给你一个团队，你能怎么管？》这本书有效地解决了管理者在组织中的“团队之惑”。