如何高效执行“快时尚”商业战略？

　　
　　
　　国际品牌采用的解决方案示意图

　　
　　
　　随着四大国际时尚零售品牌（GAP、ZARA、H&M、优衣库）对快时尚商业战略的成功实施和运营，国内越来越多的时尚品牌开始或正在实施快时尚商业战略。

　　譬如，李宁公司正在学习快时尚，目标是60天推出新品，李宁内部称为快速反应产品。据李宁提供的数据，目前快速反应产品尽管仅占全部销售额的10%至20%，但是利润率却高于订货会上大批量下单的产品。当季产品符合消费者需求、销售快、基本没有库存；新品折扣率低，而且该款产品开发和生产成本较低。

　　也有内衣电商正在用快时尚的策略火拼“维多利亚的秘密”。快时尚的精髓在于平衡多样性以及缩短从生产到销售的周期，而每件内衣包含的零部件有35至40种，用传统商业模式很难保证产品的多样性，除非有巨大的库存预算。但是，基于精敏的供应链可以平衡多样性和库存之间的关系，就是通过一种原型做出不同样式的产品而无须购买太多不同的组件，因此在不用大幅提升产量的基础上实现了产品的多样化。并且通过与供应商和制造商的紧密合作，和合作伙伴一起修改、完善所有商品。

　　在20世纪90年代末和21世纪初，很多时尚品牌零售商的利润正在被高额的库存一天天的侵蚀。以ZARA为代表的服装零售商开始改变商业策略，从基于生产的产品驱动型转化为以客户需求为导向的市场驱动型的快时尚策略。

　　众所周知，战略廉价，执行无价。确定了商业战略后，成功与否关键在于执行，而执行是否到位，关键在于细节。正所谓，细节决定品质，魔鬼总是藏在细节中。下面从几个方面说明快时尚的运营思路并阐述如何保证这些理念得到高效执行。

　　第一方面是准确的品类管理。快时尚的主要目标是采用一种非常具有成本效益的方式快速地开发并生产满足客户需求的产品，作为品牌商，需要分析并发现自己最擅长、最易于满足客户需求、利润最好的品类。为了实现这一目标，需要协调市场营销部门、开发部门和外部的合作伙伴及时地掌握和分析销售数据。因此，必须有一个灵活高效的信息化系统来支撑，让全体参与方基于一个统一的高效沟通和协作平台，准确快速地开发和管理利润率贡献高的品类。

　　第二方面是快速反应的供应链，快时尚的重点在于“快”，同时也必须做到“快”而不乱。供应链存在两类：敏捷供应链(Agile)和精益供应链(Lean)。敏捷供应链的原则是和供应链上的全部合作伙伴实时共享信息和技术，通过紧密协作减少库存；精益供应链的核心特征是在正确的时间交付正确的产品。快时尚的供应链需要把两者有机结合在一起，形成“精敏”供应链(Leagile)。因此，必须改善和简化从产品概念、设计、开发、打样到生产、物流配送的整个流程。经过流程的改善和简化以后，快速反应的供应链就实现了价值的增加和成本的减少，同时对客户的需求变化得到及时反馈。要实现“精敏”供应链，必须采用当前先进的软件技术以支撑整个业务流程的顺利运行，从而保证流程和数据的准确、实时地执行，不遗漏、不延迟任何一个流程和数据的细节。

　　第三方面是供应商关系管理，快时尚品牌需要和供应商建立良好并且广泛的合作伙伴关系。供应商需要和品牌商一起紧跟市场需求和时尚潮流，并且需要在产品设计和开发阶段参与进来。为了保证沟通顺畅和紧密协作，最好有一个统一的沟通和协作平台，然后合作各方基于平台高效运行每一个业务流程和准确记录每一个数据细节。

　　第四方面是内部关系，和保持良好的外部供应商关系一样重要的是必须要有协调一致的内部关系。很多组织架构是根据不同的职能部门进行划分，如市场营销、设计、采购、生产、质检等，并且各职能部门之间的沟通协作和信息共享总是不尽如人意。要高效执行快时尚商业战略，必须要有紧密的关系和快速的市场反应能力。这就要求必须有一个统一的信息化系统来确保沟通的及时和协作的紧密无间。

　　综上所述，要保证对快时尚商业战略的高效执行，高效的沟通和协作非常重要，每个细节的流程和数据的可视化、精确性和及时性非常重要，而要保证这一点，纯手工的工作方式显然不能满足。于是，必须采用先进的信息化系统。譬如，总部设在美国的ecVision(www.ecvision.cn)公司专注于为服装和鞋类行业提供具有最佳实践经验的解决方案。此解决方案能够满足快时尚品牌及奢侈品牌商的各种业务需求。目前，COACH、GAP、JCPenney、LimitedBrand(维多利亚的秘密母公司)、BONTON、FALABELLA、BrownShoes、NewBalance、A&F等都在使用由ecVision提供的最佳解决方案。