最基层的管理最要紧

　　中丽制机　向管理要效益不是口号

　　心得摘要：向管理要效益不只是口号，而是实实在在的结果。管理工作要结合实际脚踏实地、一点一滴地开展，不是一蹴而就、一成不变的，要根据不同时期、不同阶段逐步规范各项管理工作。管理创新并不神秘，也不深奥，处处留心皆学问，只要积极用心，只要善于思考，勇于尝试，管理创新“随处可见，俯拾皆是”。

　　任何一个强企都离不开班组的基础管理。班组是企业的细胞，是企业阵地的前线，是企业各项管理精神、政策制度“落地开花”的地方。班组管理虽说是最基层的管理，但却十分重要，因为它与生产前沿“冲锋陷阵”零距离，与企业生存发展息息相关。

　　2011年配合部门对车间分配制度进行了大的改革，实施了以计件工资制为主的多种分配方式，极大地提高了员工的工作积极性，提高了生产效率，使员工从等活干转变成要活干、抢活干的状态，一下子打破了纺丝箱焊接进度滞后的瓶颈，为公司分配制度改革做了试点，开了好头。今年公司分配制度改革在生产系统全面展开。

　　为了不断适应公司生产形势的变化，满足日益繁重的生产任务，积极贯彻通用集团开展“小建议、小创造、小设计、小发明、小改革”活动的精神，公司结合纺丝箱焊接的特殊性，通过班组成员群策群力，提出了多项技术革新，大大提高了生产效率。

　　其中实现了“轨道式焊接小车代替人工焊接直焊缝”技术、并在生产中率先投产，不仅大大降低了劳动强度，而且把生产效率提高了50%以上；实施了“自动环形焊接方式代替手工焊接”，并顺利投入使用，使得生产效率几乎翻倍。此外，通过对工装的优化和改进，使纺丝箱组对和纺丝箱试气效率分别提高了20%和100%。

　　为了逐步形成有特色的班组文化，今年以来，公司开展了内部管理知识和专业技能培训工作，定期学习管理的基础知识，这些都能加强理论素养，以便更好地指导实际工作。

　　现在公司坚持每周开班长会，大家畅所欲言，提问题、想办法、讲建议，通过这种方式解决了很多工作上的问题，同时保持每天上班抽出10分钟开班前会，讲安全、提目标、鼓士气，传达公司与部门的要求，保证政令畅通。□刘瑞华

　　际华3509　细化分摊五大利润源泉

　　心得摘要：实践使我们深刻体会到，一个好的战略要实施到位，关键在于各个层次的执行力，必须以精细化管理作保证。公司几年如一日抓班组管理，夯实基础工作，层层落实目标责任制，不断增强执行力，为公司差异化战略的实施提供了保障。

　　公司“十二五”定位于打造科技创新型企业。这就要求有与之相适应的管理人才队伍。在各级管理人员培训方面，公司本着“三个舍得”，即舍得花时间、精力和财力。

　　从班组长培训开始，公司与国内著名的“聚成”培训公司签订了培训协议，对班组长骨干进行常年专题培训；给班组长购买《现代企业班组建设与管理》、《优秀班组长提升教程》等书籍，组织业余学习与讨论交流；组织61名班组长分3期参加了清华大学远程教育与考试，使他们不断汲取新的科技知识，掌握现代企业管理方法。

　　坚持用岗位培养人。围绕“十二五”高科技项目落地，设立了项目研究小组、项目论证小组、设备技改小组、市场调研小组、人力资源小组等组织架构，用项目实施过程中的岗位职责和相互联络来培养“兵头将尾”的组织能力和执行能力。

　　加大人才引进力度，近年来共引进大学生95名。其中研究生7名，本科生42名。

　　把预算管理作为班组管理的一项重要内容。按照扎根市场、扎根基层的原则，首先将公司的年度预算目标层层分解落实到各部门及班组，从班组最基层开始制定预算，让班组长学会经济活动分析，学会算账和对标挖潜，然后反复修改完善预算指标及保障措施。目标确定后，再从班组开始层层制定保障措施，从班组开始抓预算管理，既体现指标的先进性，又体现指标的可行性，让“日保旬、旬保月、月保季、季保年”从企业基层细胞开始做起，达到以班组预算的落实来保证公司二级单位乃至公司预算指标完成的目的。

　　“内部模拟法人”机制是班组管理可以借鉴的模式，“产、供、销、运、用”联动机制是班组协调可以运用的有效体系，“两制”推行可从班组抓起。首先我们让班组长学习“两制”，明确推行“两制”的目的、途径和方法；其次，将五大利润源泉指标的台日利润、产品毛利率、精细化生产等指标分解落实到班组，通过抓班组管理来挖掘五大利润源泉；其三，把对标挖潜的指标分解到岗位，挑战消耗极限，去年以来可控费用同比下降7.7％，用电同比减少304万度，机物料消耗同比减少3.13％。　□朱哨华

　　苏丝股份　民主管理的六个公开

　　心得摘要：江苏苏丝丝绸股份充分利用班组每天的班前、班后会议，以及车间公示栏、黑板报等形式，实施班务公开，将班组的各项管理工作公之于全体员工，从而有效增加了班组工作的透明度，提升了员工对班组、车间和企业的信任度，进而增强了企业的凝聚力和向心力，较好地调动了广大员工的生产工作积极性、主动性和创造性。

　　苏丝股份在强化班组的民主管理工作中，着重实施了6个公开。

　　一是公司及车间的重大决策、重要活动公开。公司每年初发布的方针、目标、计划、措施等内容，车间将要采取贯彻执行措施，及时通过班组的班前、班后会予以传达。公司及车间的重要人事变动、重大决策等关系到员工切身利益的事项、决定公开。

　　二是班组表彰先进、奖金发放公开。班组在实施劳动竞赛工作中，每个月都要评比优质高产能手，每季度都要评比生产标兵，每年都要评比先进职工，班组在进行这些先进的评比过程中，确保公开、公平、公正，并及时将评比结果、奖金发放情况在车间公示栏内予以公开，让广大员工参与监督，如有不合理情况员工可以向上级举报，车间将及时进行纠正。

　　三是员工的考勤工作公开。班组将每天对全体员工的考勤表放在公示栏内，每个员工的到岗情况、迟到、早退和请假等情况在考勤表上一目了然，兑现奖惩工资让员工心服口服。

　　四是员工的产量、质量指标完成情况及工资发放情况公开。员工每天的产量、质量指标完成情况由班组长在第二天的班前会上进行公布，表扬先进、鞭策落后，计件工资则在月底发放工资前在车间公示栏内予以公示，如有差错可以及时反映、及时更改。

　　五是企业福利设施发放、困难补助公开。公司每个月都对员工发放一定的劳保和福利用品，班组也定期予以公开，让公司员工享受企业的福利待遇明明白白。

　　六是对员工的处理、处分情况公开。员工在日常工作中如有违反企业劳动纪律，或在生产工作中产生错误、失误，班组、车间或公司都要给予处罚，班组也能将处罚情况在班后会及时向全体员工公开，以达到惩一戒百的效果，避免其他员工再犯类似错误，有效保证了员工队伍的纯洁性和整体素质。□特约记者徐军

　　帛方纺织　主观原因都可以疏导

　　心得摘要：在当前个人思想多元化，年轻员工思想不稳定的情形下，轮班用工一直比较紧张，这不仅加大了轮班的管理难度，更是影响车间和轮班产量质量指标的最直接因素。新的形势需要企业不断学习和改进管理思路、工作方法，准确把握员工的思想脉搏，在稳定员工上多下功夫，为顺利完成各项生产指标创造有利条件。

　　如何稳定员工队伍，是当前轮班直接面对的重要工作。帛方纺织织布车间丙班人员一直比较稳定，出勤率较高，在轮班的综合指标竞赛中连续12个月取得第一名。员工思想稳定，干劲十足，保持了良好的精神风貌和强有力的战斗力。

　　提高员工工资收入。说的现实一点，员工来上班都是为了挣钱，任何一名员工在自己的岗位上都想通过自己的辛勤劳动多挣点钱。为此，轮班围绕如何提高挡车工个人的产量质量指标、提高现场管理水平及提高所有员工的业务技术水平和综合素质作了大量的工作。

　　及时为员工解决实际问题。在日常生产中，加强在车挡中巡回，随时解决各工种的员工反映出的问题，当好大家的勤务兵；把员工的疾苦和心声及时向上级领导反映，争取最快解决，让员工愉快地工作；及时化解各种矛盾，始终倡导团结友爱、互帮互助的文明正气和和谐氛围，做到处处为员工着想，为员工解决实际问题。

　　现代化的管理讲究人性化管理，如何把人性化的管理理念贯穿到实际工作中，我认为以实际行动关爱员工非常重要。员工无论是生病就医，还是买房子、家庭纠纷等事情，只要我能帮上忙的，我都力所能及地把对员工的关心和爱护及时送去，让员工从内心里感受到我们不仅仅是工作上的同事关系，更是工作外的朋友关系，在员工遇到生病、困难或心情纠结时，要及时去看望、帮助，使员工体会到轮班大家庭的温暖和关怀。

　　坚持做好思想工作。思想工作永远是各项管理工作的生命线。在一个轮班中，男女老少凑在一起各有各的脾气，各有各的想法，相互之间发生的矛盾和摩擦就要靠思想工作去化解。我认为，只要有人想辞职不干了，必然有他的客观原因和主观原因。对于客观原因可能无力解决，但对于主观原因却能通过思想工作来解决。通过多管齐下的办法，近一年来我班组就挽留了多位技术熟练的工人。□王洪生

　　青岛纺机　自我管理依托动态学习

　　心得摘要：在新的市场形势下，培育新型文化班组，把班组文化作为企业文化建设的生力军，是企业谋求发展的重要途径之一。加强“以人为本”的管理，建设企业文化，也就必须落实到班组。班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。

　　加强班组文化建设，吸引班组成员积极参与，并以主人翁的意识积极投身到生产实践中去。提高班组的管理层次和水平，把班组作为企业文化建设的生力军，企业应该做到：

　　班组必须与企业文化的目标保持一致。班组文化的塑造与企业文化建设及整体企业形象的塑造紧密结合，企业文化是班组文化建设的指引，《企业十大职业素养》和“7S管理”已成为了青岛纺机两大特色文化，做好《企业十大职业素养》理念宣贯，提高全体人员的素质，把《企业十大职业素养》理念在班组落地生根，沁入每个员工的心里。同时，继续保持、巩固和改善“7S管理”，从而推动和开创“管理上水平”新局面。在坚守企业文化理念的同时，班组也可以根据自身发展情况，不断探索推新，形成自己的特色，实现富有个性的班组文化体系。

　　班组必须有完善的管理和学习机制。学习是班组成长与进步的基础。完善班组管理职能，形成系统的、动态的、持久的学习机制，不断用新的知识、技能、习惯、理念体系丰富班组的内涵，秉承共享、互助、共进的理念，创建学习型班组，实现职工自我管理的跨越。学习型班组中所说的学习与平常所说的看书、读报、听课等学习有着根本的区别，它既不是为了应付而流于形式的学习，也不是纯粹为了解决某个问题而进行的事务性学习，而是一种动态的、主动的，与工作不可分离的学习。

　　班组必须有形式多样的文化宣传阵地。提升班组文化建设水平，要注重形式和内容。利用每天早晨的班前会、重大节日的升旗活动以及各种培训活动和会议来学习和贯彻企业文化理念；利用厂报、壁报栏、户外媒体等宣传手段进行广泛深入的宣传，逐步把这种质量文化和品牌文化渗透到职工的灵魂中，落实到行动上，用文化铸就品牌。