我国纺织企业不同层面管理智慧集萃

编者按：从顶层管理到基层管理，纺织企业的管理智慧无处不在。有人放下行政职务介入文化课题研究，有人透过管理表象深挖心理动因，更多人则是守在管理岗位上总结经验凝炼真知。2012年对于不同性质的企业、不同层次的管理者或员工，有着不同的收获与困惑。同样是面临较大压力，若为临时应急而应对难免捉襟见肘，若为积蓄能量而积累终将志在必得。

　　最大程度投资文化个性

　　□ 恒源祥集团总裁 刘瑞旗

　　财富向品牌转移，而文化决定品牌，把自己的文化个性建立好，并在这个基础上建设好品牌，让文化和品牌代代相传，值得国家、组织、个人最大程度地投资。

　　没钱的想赚钱，有钱的想赚更多钱，很有钱的想长久赚钱。很多人或明或暗地问过我：现在投资什么才能赚钱。

　　在回答这个问题前，我们首先要明确投资和投机之间的区别。对我们而言，在当下的中国，或许可能通过投机，在短期内赚到一点钱，但从长期看，我们能否靠投机一直赚钱呢？我认为这是不可能的，因为我们不是投机“家”，我们还不具备这个水平。所以，我们要回到投资这一条道上来，解决投资什么以及如何投资的问题。

　　关心恒源祥和我的人会发现，从2011年开始，我卸去了恒源祥集团总经理的职务，具体的业务我不再管，腾出来的时间和精力，我去做什么了呢？我去做国家品牌和国家文化软实力的课题研究，并且就这个课题的第一期准备做10年，每年打算投入1000万元。大家可能会惊呼：10年就是一个亿，你疯了吧！每年用这么多钱做和恒源祥没关系的事情！其实做出投资品牌和文化研究的决定，绝对不是心血来潮。从对文化的朦朦胧胧、模模糊糊的状态一直到今天，经过10几年坚持不懈地学习、研究、探索，让我越来越清晰地认识到一个道理：文化决定命运，品牌决定财富。

　　很早以前我就曾提出过财富向品牌转移的观点。有报告分析指出，春节期间，中国消费者消费额分别占据了欧洲奢侈品市场销售总额的62%、北美奢侈品市场销售总额的28%、港澳台奢侈品市场销售总额的69%。这还是春节消费的数额，全年呢？未来呢？这些说明什么？说明财富向品牌转移，中国如果没有品牌，未来转移出去的财富还会更多。财富向品牌转移，而文化决定品牌。

　　学习型企业不是喊出来的

　　□ 华纺股份董事长 王力民

　　鹰在40岁时有一次重要的选择：要么等死，要么经历一个十分痛苦的过程，获得再度过30年岁月的新生。企业的生命如鹰一样，总有面对生死抉择的时刻。我们要不断经历这样脱胎换骨的嬗变，才能落脚到基业常青这一点上来。

　　通过学习来寻找和思考创新、突破与提升，是企业管理当中一条有效的途径。因此，几乎所有企业都把学习看得格外重要。的确，忽视学习就等于选择落后，就等于在“不思进取”中被对手超越，进而成为“自我牺牲”的标本。

　　我们提出“求学、求知、求真、求实”的主旨，也正是基于这样一种认识。随着公司文化的生根发芽，公司发展展现出越来越广阔的前景。我们把所学到的各种知识、先进的管理内容同日常工作相结合，相互碰撞产生思想与灵感的火花，从而有了各自的思考，并推出新的观念、新的管理模式以及新的举措与办法，这是我们学习的意义所在。

　　我始终认为，一个学习型企业和组织不是喊出来的，它是脚踏实地认真做出来的，靠共同的愿景、思想以及文化相互连接在一起。

　　有资料显示，2011年我国人均读书为4.3本，比韩国的11本、法国的20本、日本的40本、犹太人的64本都少许多。这组数字令人震撼。我们要扪心自问：“自己一年能读几本书？”中国文化博大精深，学习这些优秀的文化，从中汲取营养，会使我们在了解优秀传统民族文化的同时，使我们的企业变得更有内容、更有内涵。我们持之以恒地用心学习、用心实践，便会逐步培养出丰富的企业文化。可以说，没有文化的企业，是没有希望的。

　　持续学习，重在致用。在企业管理与文化建设进程中，我们应当时刻注意把学到的知识加以吸收，从而变成可操作的规范与途径。在学习中突破，在学习中创新，这是企业发展很重要的动力来源。

　　不在乎暴露自己的缺点

　　□ 宁纺集团董事长 苏瑞广

　　其实，承认自己的错误并不一定就是坏事情，它不会影响你的权威，不会让你的下属看不起你。相反，你的下属会更加尊敬你，因为你承担了自己应该承担的责任，因为你有勇气。你承认自己的错误，使员工和你更加亲近。

　　不肯承认错误是人性的本能。做错事后，所有的人都不愿意承认错误。不仅如此，我们还费尽心思，寻找各种各样的说辞来为自己的错误开脱。但是作为一个管理者，你必须改变这种习惯，因为你越能承认错误，成功的可能性越大。

　　喜欢唱高调的人常不愿意承认错误，认为承认错误是有弱点的象征，承认错误会使他们觉得很难堪。他们担心会在下属、同事以及老板的眼中丧失信用；他们害怕会因此而影响晋升，没有成绩；他们害怕他人会揭露其错误，使他出洋相。所以，喜欢唱高调的人会不知不觉地掩饰错误，而且希望没有人发觉。如果有人指控他们做错了事，他们会死不承认。

　　低调者清楚地认识到，每一个人都会犯错误，所以他不会害怕承认自己的错误。他知道，自己永远无法摆脱错误，因为人人都会犯错。但是，问题在于大多数人不肯认错，总喜欢推诿过错。

　　其实，在掩饰错误的时候，这些人也错过了真正能够改进的机会。对于管理者来说，这种毛病可能是致命的。因为你看不到自己错误的原因，你越推诿责任，就越难以改正自己的失误，改正错误的前提就是首先承认你的错误。只有这样，你才能从错误中获取力量。所以优秀的管理者都敢于承认错误。有些管理者性格比较暴躁，不大喜欢听取别人的意见。这时如果有人向他们提出批评，他们的第一反应就是去反驳。其实，反驳并不能使问题得到解决，相反可能还会使矛盾激化。你承认自己的错误，使员工和你更加亲近，因为他们会形成一种印象：你和他们是亲密的朋友，所以你不在乎暴露自己的缺点。

　　“零库存”加速资产周转

　　□ 旭荣集团大陆区财务总监 王瑞琴

　　旭荣集团适当调整存货管理的策略，以合适的价格大量采购基本布种的基本材料。由于材料成本的采购时点适时，同时也结合了从国外采购较低价格的原材料，两项结合给公司节省了可观的采购成本。

　　多年以来，旭荣集团对产品的主要原材料，一直秉承的是追求“零库存”的管理概念，该管理理念减少了资金成本的沉淀，加快了资产的周转速度，减少仓储环节的费用，保持存货管理的弹性，每年因此而节约大量的费用。

　　在物价持续上涨，价格波动剧烈的年份，旭荣集团会适当调整存货管理的策略，在适当的时机，以合适的价格大量采购基本布种的基本材料。由于材料成本的采购时点适时，同时又结合了从国外采购较低价格的原材料，两项结合给公司节省了可观的采购成本。

　　为了响应国家低碳经济的号召，旭荣集团将原有高能耗，低效率的设备全部淘汰，更换成低能耗高产出的机器设备。此项措施节约了水、电、蒸汽等各项成本，使产品在成本上具有了优势。另外公司在节能减排等方面采取措施，污水在线检测系统、风光互补路灯、冷凝水回收利用等多项节能减排项目，使生产成本得到进一步的节约。

　　旭荣集团的全球布局和产业链垂直整合，为利用外资银行跨境融资，跨境集团整体授信创造了优势。集团积极开展和外资银行的合作，利用海外资金的低成本优势，融通资金。在2011年人民币贷款利率多次调高，银行存款准备金率上浮，银根紧缩的资金市场环境中，外资银行融资方式的引进，为新增营业额采购原材料做好了充分的低成本资金支持。

　　国际经济和金融形势的风云变幻，任何一家企业都难以单独抵御市场变幻莫测的风险。旭荣集团凭借自己多年优良的品质、准确的交期、快速反应的机制，在业界形成了良好的商业信誉，集团和多家世界知名品牌客户建立起长期合作的密切关系，并因此建立起了共同抵御市场风险的防范机制。在人民币升值、物价上涨、通货膨胀加剧、欧美经济低迷的市场条件下，和客户联手创造出利润持续成长的成绩。

　　态度和责任决定思维方向

　　□ 帛方纺织物资供应公司副经理 郑其强

　　作为一名管理者，我们要敢于承担责任，遇到问题要有解决问题的信心，出现问题不能一味地去推卸责任，归罪于外部原因，要敢于从自身找不足、查原因，这样才有利于问题的解决。

　　对工作的认识、态度和责任决定了一个人的思维方向，理清这三个问题的本质，用心、用智做好每一项工作，是我一直努力的方向。

　　对待工作的认识问题。遇到不懂的问题就要做到勤学习和多学习，工作主动一点，向前延伸和向后延伸一点，总能起到事半功倍的效果。向前延伸就是工作主动一点，站在前道工序的角度去思考一下工作；向后延伸一点就是工作要积极一点，为后道工序服务好。部门内要多沟通、勤沟通，善于在沟通中发现问题、解决问题。

　　对待工作的态度问题。采购时首先关注质量，再就是价格和服务，还有采购速度也应该是我们关注的重点。特别是在降低库存，减少备用配件和材料的情况下，采购速度直接决定了设备能否及时开台。所以采购中，我们要求供应商能明确供货时间的一定要明确供货时间，不能明确的，及时催促并了解供货情况，提高采购效率。我们一定要有过紧日子的思想，采购中尽量节约，不该花的钱一分都不能多花。业务谈判要充分运用技巧，以便更好地商谈价格。

　　对待工作的责任问题。作为一名管理者，我们要敢于承担责任，遇到问题要有解决问题的信心，出现问题不能一味地推卸责任，要敢于从自身找不足、查原因，这样才有利于问题的解决。

　　今年5月底，公司决定让我兼任安全与设备管理部副部长，这让我感觉到责任的重大。虽然身兼两个部门的职务，但我并没有过多地考虑自己的工作强度，而是考虑如何才能做到两个部门工作的统筹兼顾。在管理工作中，我还注意使自己的管理与上下工序以及关联的部门之间相互协调、相互补充。兼任设备管理工作以后，我充分发挥了配件与设备相通的优势，利用设备谈判的时机，降低配件的采购价格；利用配件采购的优势，在设备谈判中增加配件赠送，这些在实践中都取得了较好的效果。

　　质量成就明天的市场

　　□ 富丽达集团达丰公司总帮教工 陈国仙

　　产品质量，往往代表着企业员工的一种工作态度，只有全面落实质量管理标准，才能生产出优质的产品，为企业树立品牌形象，抢占市场的制高点，赢得客户和消费者的信赖，拓展企业的生存空间。

　　一个企业的产品，如果没有质量的保证，就会失去市场，失去企业生存的能力。在社会经济高度发达的今天，“产品质量就是就是明天的市场”这一理念已深入人心，任何产品想要立足市场，认识到质量是信誉和名片，这样才能赢得客户和市场。

　　那么，我们作为纺织企业，同样需要高度重视产品的质量管理，尤其是生产管理人员和一线生产员工，都要有产品质量意识，严把质量关，严格按照质量管理体系，规范操作、认真执行，这样生产出来的产品才能有质量保障。因为产品质量，往往代表着企业员工的一种工作态度，只有全面落实质量管理标准，才能生产出优质的产品，为企业树立品牌形象，抢占市场的制高点，赢得客户和消费者的信赖，拓展企业的生存空间。

　　为此，达丰公司一直秉承“诚信服务和优质质量”的宗旨，从2011年2月起围绕“质量方针”开展并实施了一系列的管理措施。

　　首先，公司以“人的责任心”作为切入点，定期和不定期组织生产员工开展“产品质量控制的重要性和严肃性”的讲座，强化质量意识。并结合生产情况召开质量分析会，让每一名员工意识到，产品质量是做出来的，而不是质检员检验出来的，把这种意识深入到了每个员工的心中，从而增强了员工的工作责任心。

　　其次，我们每月对生产车间进行质量评比，即每月评出产量最高和质量最好的“明星”，并在光荣榜中公布，并对当月评比出的质量“明星”进行适当的奖励，这些极大地提高了生产员工的积极性和“比、赶、超”热情。

　　一些质量“明星”感言：“我们在乎的不是物质上的奖励，而是我们的名字能上光荣榜，能以榜样的身份出现在员工面前，我们为此而感到光荣和幸福！”

　　高工资解决不了用工难

　　□ 南阳纺织党群部 路克新

　　现在纺织企业很困惑，工资待遇提高了很多，工资与超市、餐饮、宾馆等服务业比较又相对较高，一般不会出现拖欠工资现象，但是提高工资待遇仍难以真正缓解“用工荒”。到底用什么方法才能破解这一难题呢？

　　近两年中西部企业也普遍面临着用工荒的问题，劳动密集型的纺织行业尤为突出。对此，内地的众多纺织企业便查找原因，把提高员工工资待遇标准作为破解用工难的重要方法，结果未必从根本上彻底缓解用工难的问题。

　　就拿地处中部的河南省来说，河南是全国第一人口大省，人口过亿，每年外出务工的农民“成群结队”，河南本不该出现用工荒的现象，但该省的企业像沿海一样用工压力大。以河南省南阳市为例，该市含所属的13个县市区，每年有200多万农民工外出打工，该市现有纺织服装企业420多家，其中各类规模的棉纺织企业就达280多家，从业人员8万人，不仅产品竞争，在员工工资待遇的环境上也有竞争。

　　南阳的纺织企业在用工上为了“招得进、留得住”，这几年不断提高员工工资收入，与沿海的企业相比，虽有一定差距，但差距比前几年缩小了很多，员工如果在家门口就业，与出远门打工人员相比，省去每年回家的路费开支，节假日期间还可以回家干农活，能经常与家人团聚。这样一算，在家门口就业与在沿海地区工资收入相差不大。

　　据笔者今年春节过后从南阳部分纺织企业了解到，在新招收的员工中，许多人是抱着试试看的态度进厂的，有的干上1～2天就走人了，有的上班不到一个月就离厂了，还有的先在企业招工部门填个表，在生产车间转一圈、看一看，当场表示不愿进厂工作。现在纺织企业很困惑，工资待遇提高了很多，工资与超市、餐饮、宾馆等服务业比较又相对较高，一般不会出现拖欠工资现象，但是提高工资待遇仍难以真正缓解“用工荒”。到底用什么方法才能破解这一难题呢？

　　从细节设计汲取正能量

　　□ 青纺联宏大纺机产品开发部 何洪柱

　　质量是企业的生命，我们都是企业的主人！为了企业的发展而工作，为了我们自己的生存而工作，那就要严把质量关，从现在做起，从我做起，牢固树立“我就是质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流入下一道工序”的观念。

　　全面质量管理的核心思想是“一个中心”：企业的一切活动都围绕质量来进行。

　　质量控制涵盖设计阶段、制造阶段、检验阶段。其中，设计开发是整个质量控制的排头兵。作为一名清梳设计开发人员，我日常的工作主要是新产品的研发和老产品的不断改进。

　　进厂5年来，从车间实习到棉纺厂服务试验一直到产品的设计，我越发感受到了设计在整个质量控制中的重要性。在我看来，设计质量主要体现在设计理念上，而先进的设计理念需要对棉纺工艺有着深刻的理解；先进的设计理念最终要体现在每个零部件上，因为每个零件的结构设计质量关系到设备最后运行的稳定性与可靠性！

　　在当前的市场经济中，可靠性与稳定性更是成为了占据市场份额的主要因素。因此我们每一个设计人员应该在加强棉纺工艺知识学习的同时不断提高细节设计，不断吸取正能量，才能设计出与时俱进的优秀产品。

　　质量是企业的生命，我们都是企业的主人！为了企业的发展而工作，为了我们自己的生存而工作，那就要严把质量关，从现在做起，从我做起，牢固树立“我就是质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流入下一道工序”的观念。

　　质量工作时一切工作的基础。质量在我心中，质量就在我们每一位员工的手中！

　　只有我们每一位员工做出最给力的改变，才能顶得住现在经济形势的“压力山大”，企业才能HOLD住！

　　现场管理切忌偏听偏信

　　□ 乾盛纺织员工 周汝进

　　所谓管理无非是为了实现生产经营的各项目标，合理地对采购、生产和销售的全过程进行计划、决策、组织、指挥控制和协调。因此，“老板”不能仅仅是“板着脸”，特别在用人问题上更切忌偏听偏信。

　　创办一个企业不易，管理好一个企业并使其可持续发展更难！况且纺织行业又具多工序、连续化、大量生产型；多机台作业、劳动密集型等诸多特点。

　　据说某企业还有这样的怪事：在老板面前尽说好听的，被委以重用，划为自己人。而在背后呢？正是这样的人却多次在各种场合煽动人们“要把老板们的钱赚来”，并且付诸行动。老板们却被蒙在鼓里，太具讽刺意味了！

　　君不闻：真正把管理工作抓好了，产品质量才会高，如此的现场管理水平才是高水准。

　　至于节能降耗的话题那就更多了：一是削减可有可无的科室和职能机构，节约工资费用。21世纪的现代企业应该改善雇佣性质的劳资关系为平等的合作关系，减少熟练员工的流失；以人为本，使他们有留任的理由，避免企业成为培训基地。并结合企业的实际情况采用管理模式，忌抄袭他人和采用固定不变的模式。二是水、电方面：某些企业由于当初安装布局、施工管理欠佳，浪费的情景相当惊人，甚至存在安全隐患，非整改不行。三是围绕“质量和安全”，结合企业实际，制订科学、合理可行的近期、中期、远期目标。安装新设备、新机台要规划、设计好，不要安装好才十天或半个月又撬起来换位安装，尽量避免劳民伤财。更不能到了临时再雇人对水泥地板进行切割、施工，安放水管、气管和电力线路管道等等。

　　总之，纺织企业的当务之急应该提升管理水平，把节能降耗举措落实到位。笔者身处纺织企业的生产一线，因水平有限以上浅见旨在抛砖引玉。