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中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素,不断探索适用自身特点的营销策略。
1、树立正确的观念
中小企业的者需要学习和了解网络营销的知识,形成科学的网络意识,对传统经营管理模式进行改造,重组业务流程。
2、做好网络营销市场定位
中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研,特别是涉及客户的需求、购买动机等方面的信息,准确进行自己的网络市场定位。
3、重视客户关系管理
建立一套网络销售和客户服务系统,及时了解消费者对企业产品的评价,充分掌握客户的需求状况。
4、重视网络促销
网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通,目前,网络广告是较为普遍和受欢迎的促销方式。