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传统思维是如何做生意的?典型的传统流程是这样:产品- 营销-用户。传统思维的核心是在产品,大部分工作是围绕产品进行,先有产品,将产品生产制造出来,或是先代理一款产品,然后通过各种营销手段,比如传单、广告等进行宣传;吸引来客户后,再进行销售。盈利的方式主要是通过产品。
而互联网思维却正好相反,典型的流程是:用户-营销-产品。一切工作是围绕用户进行,先想办法圈用户,和用户建立关系和粘性,用用户来倒逼产品。甚至一开始就根本没产品,在有了用户后,再围绕用户的特点和需求进行产品开发。盈利模式上,也不是简单的考虑如何通过产品赚钱,而是考虑如何围绕用户建设属于企业自己的生态圈,利用生态圈赚钱。这种以用户为核心的模式,也被称之为“粉丝经济”。在与用户接触的过程中,通过优质的产品、服务以及一些必要的策略,让用户成为我们的忠实粉丝,之后围绕生态圈来盈利。