企业如何打动消费者并使之成为忠实粉丝？

1、定位。做营销、做品牌、做产品，好的定位都是第一步。

2、产品。产品好是基础，而这却正是目前很多企业欠缺的，加上现在不仅讲究产品要好，还讲究做“尖叫型”的产品。

3、思想。好的产品应该是有思想的，在现实中，能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想。

4、体验。体验好不仅仅是说产品质量好就可以的，还有部分是指给用户的体验是好的。

5、服务。体验好你可以理解成产品本身的使用过程，而服务是产品以外的东西，比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。

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