互联网和社会化媒体影响消费心理

   在互联网和社会化媒体影响下消费者心理发生了巨大的变化，同时又快速地影响消费行为。当“以消费者为中心”、“顾客是上帝”等格言成为很多企业的经营原则与营销理念时，如何在互联网和社会化媒体下理解营销的实质可能对经营者来说并不是容易的事。经营者要根据生活在互联网和社会化媒体的消费者特征与趋势，借助社会化媒体方法，通过深入有效地把握他们的特点去获得成功。

 1.消费者心理变化一：消费者为自己打算，对于自己的价值认识不断提升，不再总是相信品牌向他们灌输的信息内容。

 2.消费者心理变化二：消费者消费独立性强，更愿自己做出消费决策。

 3.消费者心理变化三：消费者自主表达欲望强，更注重实时联系与信息分享。

 4.消费者心理变化四：消费者更愿意主动通过社会化媒体与企业沟通互动。