“穷客户”对企业的两大危害

    不管企业的产品质量、技术、功能多么好，如果一个企业的客户是低端客户即穷客户，最后客户都会与你狮子大开口，讨价还价，因为他没有钱，结果产品价格只能卖得很低，因为价卖高他买不起，最后企业还落下一个性价比高的“美名”，性价比高就是产品性能好但价格低，这并不是说中国企业愿意这样，而实在是因为不会营销所致，企业是被逼的结果。不仅如此，穷客户因为资金“捉襟见肘”必须想方设法把付款时间往后推，付款方式恶劣，结果收回资金的周期特别长，资金难以回笼。
    穷客户即低端客户具有两大危害，任何一个公司要睁大眼睛认清本质：
    害处一：“穷客户”是高成本客户
   许多销售人员认为“小”客户开发成本低，这种观念严重错误。这些低端客户生产力一般比较落后、市场竞争力也不强，自然也就没有市场，生产规模自然也就不大，消费量也就不大，也就是说多个小客户的消费量总和可能还比不上一个大客户。但是开发两个或三个低端客户时间和成本或许早已经超过了开发一个高端客户，而一个高端客户带来的收益要远远高于这几个低端客户，也就是说低端客户的机会成本太高，低端客户并不成本并不“低”。
    害处二：“穷客户”是“杀手”客户
   低端客户财力有限，他们会尽力压低产品成本，通过低价格去赢得市场，压低成本的同时容易打起激烈的“价格战”，价格被压得很低，供应商只有“望洋兴叹”，即使最后获得了订单也是伤痕累累。