康奈的核心竞争力从哪里来

　　作为中国诸多制鞋企业中的一员，康奈在24年的创业发展中，在业内创下了多个第一：注册中国第一枚人头像商标；第一个实施海外品牌专卖，使皮鞋的售价卖到了50～60美元；面对业内“狼”来了的一片呼声，第一个称自己也是“狼”…… 　　什么是企业核心竞争力？北大光华管理学院教授王建国认为，企业的核心竞争力就是企业能够产生并保持战略垄断力的竞争力，核心竞争力可以长久地保持企业的战略竞争力。用这个观点来考量康奈，可以看出，从1980年开始创办到今天驰名全国，并阔步走向国际市场，产品质量过硬加上良好的品牌信誉，是其得以笑傲群雄的最核心的因素。 　　康奈对质量的重视始于上世纪80年代后期，即1987年杭州“火烧温州鞋”事件。此次事件虽未波及到康奈产品，但作为一家地处温州的制鞋企业，温州鞋遭遇的“灭顶之灾”带来的连锁反应却是必然的。在这种情况下，康奈勇敢地站了出来，提出了要用质量重振温州鞋业的发展目标。为此，康奈集团总裁郑秀康亲赴广东、上海、青岛等我国著名制鞋基地，并三下意大利到“世界鞋都”取经。之后的1989年他第一个在温州搞起了机械化制鞋流水线，并且适时提出了“保持国内第一流质量、第一流款式、创一流服务，争创国际名牌”的创牌口号。“方向对了，就不怕路远。”他继续说。也就是从那时起，康奈内抓管理、外树形象，坚定不移地走“质量兴企”之路，企业从此迈上了发展快车道。 　　为保证产品质量，提高制鞋设备是首要的条件。实际上康奈自1989年开温州鞋业机械化制造先河之后，同年又在温州鞋业中率先引进国际一流制鞋设备。十几年来，康奈共进行了3次大规模技术改造，总投资在1．5亿元人民币以上。如今，产自意大利、西班牙、英国、德国、中国台湾等国家和地区最新的先进制鞋设备，在康奈都可以找到它们的身影。这些国际一流设备的引进，使康奈始终能够与国际先进制鞋企业同步发展，也使康奈产品质量在硬件上有了可靠的保证！ 　　康奈对质量的重视随处可见。在康奈的生产车间，可以看到那一根根立柱的四面、墙壁上，张贴着一条条醒目的标语：“质量在我手中”，“质量是企业的生命”，“康奈皮鞋，走向世界”……每个车间都有一块“质量榜”，密密地记录着每个员工工作效果的优劣。由于“5Ｓ”管理制度的全面推行，还可以看到一些班组所在区域悬挂着奖牌和奖旗，其管理之严可见一斑。 　　鉴于康奈皮鞋定位在中高档，为了保证产品质量的“整齐划一”，康奈从不到外面招聘“不明身份”的技工，而是通过举办各种岗位长期或短期培训的方式来培养自己专门的技工，这些培训师既有中国制鞋研究院的高工，也有从国内著名制鞋企业、专业皮革院校请来的高级技术人员、讲师、教授，还有意大利、西班牙等国的访问学者。在名师指点下，那些经过专业培训的技工，成为保证康奈鞋高品质的基石。 　　凭借良好的质量和不断提升的品牌效应，2001年1月15日，康奈率中国皮鞋行业之先在法国巴黎开出了中国首家皮鞋专卖店，一时间引起不小的轰动。截至目前，康奈在意大利、西班牙、比利时、美国等十多个发达国家的近20个城市接连开出了80多家。由于康奈皮鞋用料高档、制作精良、工艺考究，与意大利鞋企制鞋水平不相上下，而价格又比较实惠，所以深得老外和华人华侨的喜爱。许多城市当地购鞋人数占了八成，远远超过华人华侨。 　　2003年10月份，“世界温州人大会”在温州召开期间，康奈邀请世界86个国家华人华侨参加了“康奈全球战略论坛”。6位华侨当场签订了海外代理康奈品牌的协议。在论坛上，郑秀康喊出了一个响亮的口号：“世界重要城市的重要地段都要开设康奈专卖店！” 　　2003年12月13日，在浙江省首届民营企业高峰会议上，郑秀康登台作主题发言。他说：“在国际市场，我国最弱的就是品牌。但提升品牌的基础首先是先进的制造能力。这就要求我们每个企业加大技术投入和人力资源开发力度，加快信息化建设步伐，努力使“中国造”与“日本造”、“美国造”、“法国造”并驾齐驱。”郑的发言，充分显示了一代鞋王打响民族品牌的壮志雄心！ 今年以来，陆续有来自国内及国外工商界人士慕名到康奈参观，对于康奈的质量和管理，他们都翘起了大拇指。6月5日，来自“世界鞋都”意大利多斯坎那地区皮革协会主席在考察康奈集团时，对康奈精良装备和规范管理给予了充分肯定，并表达了要与温州制鞋企业在原料和技术方面进行合作的愿望。作者：（卢书友）