银行回应商家发难：银行卡手续费已无下降空间

针对深圳50个商家“发难”刷卡消费及希望调低手续费率的要求，深圳各银行一致表示：深圳零售业的银行卡手续费率整体上无下降空间，但一些商家可在分类上做必要调整。 　　银行界有关人士称，比较国内外零售行业的标准，目前深圳市零售业的银行卡手续费率低于维萨、万事达国际组织的标准，在国内大中城市也属较低水平。根据有关数据，按家电专卖、超级市场、百货商店三类比较，上海刷卡手续费率为0.6%、0.5%-0.8%、0.9%；广州为0.8%-1%、0.5%-0.8%、1%；武汉为1%、0.5%、1%；杭州为0.8%、1.5%、2%；厦门为0.8%、1.5%-2%、1.5%-2%；而日本、香港、新加坡三地银行卡刷卡手续费率平均为3%-4%、1.8%、2%。 　　深圳银行界人士介绍，由于深圳银行卡业务的运营及维护成本较高，造成目前大部分银行卡业务都没有实现盈利。因此，深圳零售业的银行卡手续费率整体上无下降空间，但对一些商家可在分类上做必要调整。 　　近几年来，在深圳各发卡银行的共同努力下，深圳零售商业银行卡消费交易额大幅增长，对促进零售商业行业的发展起到了积极作用。同时，由于零售商业行业的特约商户手续费较低(在0.8%*-1%之间)，发卡银行目前都没有盈利，如再调低特约商户刷卡结算手续费标准，则发卡银行必将更进一步亏损，这对深圳市银行卡产业的发展极为不利。因此，深圳各发卡银行达成一致意见，原则上不再降低刷卡消费结算手续费标准，但对个别商户可在分类上做必要调整。 　　在得知商家“发难”的消息后，深圳银行界人士认为，目前发卡银行通过委托专业化服务公司与零售业商户签署银行卡受理协议书，属双方自愿，是市场行为并受合同法保护，不存在银行强加以及垄断得利的问题。一家发卡量占深圳市场较大份额的商业银行相关人士对记者说，商业企业的每笔交易利润低，是行业特点决定的。但商业整体利润水平不仅要考虑进销价差，还要考虑商品的周转率。银行卡特别是信用卡通过结算方式的现代化和个人消费信贷的方式能显著加快商品的周转率，银行卡产业不但不是零售业的克星，而且是零售业的“送财童子”。