国内纺织企业社会责任实验：收益远大于成本

从表面上看，实施企业社会责任确实增加了企业的社会成本，但是实际上这样做给企业带来的利益远大于花费的成本。 一些参加中国纺织企业社会责任管理体系的骨干企业2007年春节后的返工率超过90%，而全行业的平均返工率仅为60% 荔枝飘香的7月，是广东东莞虎门镇的收获季节。但梁晓辉才刚刚播种??他播下的是一颗企业社会责任建设的希望之种。 作为哈佛大学法学博士、美国执业律师，梁晓辉现在的身份是中国纺织工业协会企业社会责任推广办公室(下称“推广办”)首席研究员。目前他正和同事推广一个名为“CSC9000T 10+100+1000”的企业社会责任普及项目，CSC9000T即中国纺织企业社会责任管理体系(China Social Compliance 9000 for Textile & Apparel Industry)。 该项目计划从全国选取包括虎门在内的10个纺织产业集群城市，每个城市确定10家骨干企业进行试点(共100家试点单位)，并在10个城市中完成对1000家中小纺织服装企业的社会责任普及工作。考虑到中国纺织业的2000万就业人口，这算得上是一个宏伟的计划。 就在前天(7月16日)，首届“中国企业社会责任报告国际研讨会”上传出消息，截至今年6月22日，中国发布社会责任报告的企业共有34家，其中国企占了八成。商务部世界贸易组织司司长张向晨为此表示，中国将继续推动企业社会责任建设。 留住熟练工 关于“CSC9000T 10+100+1000”项目，推广办推广部主任韦燕霞反复强调的一点是：“企业都是自愿参与的。”那么，为什么会有企业主动参与？ 从上世纪90年代起，中国的纺织企业开始受到社会责任方面的压力，由于欧美消费者的呼声，欧美采购商对中国纺织服装企业提出了“道德要求”。 企业社会责任的质疑者们认为，企业只对股东利益负责，追求利润的最大化，社会责任增加企业成本，与企业追求利润本性形成冲突，因此企业没有内在动力去履行社会责任。 但情况正在发生变化。在一次和纺织行业人士座谈时，梁晓辉透露了一个数据：“广东今年的用工减少了200万人，全都流向了社会责任落实较好的长三角地区。” “从表面上看，实施企业社会责任确实增加了企业的社会成本，但是实际上这样做给企业带来的利益远大于花费的成本。”韦燕霞表示。 在最近的“民工荒”现象中，这点表现尤为突出。推广办所做的调查显示，一些已经参加“CSC9000T”的试点骨干企业如江苏红豆实业股份有限公司、东莞以纯集团有限公司等，2007年春节后的返工率都超过90%，而全行业的平均返工率仅为60%。 一家参加“CSC9000T”试点的内衣厂的负责人表示，虽然实施社会责任体系会造成一定的成本上升，但是考虑到熟练工流失的损失以及新员工的招募成本和培训费用，改善员工的工作环境，从长远来看还是值得的。 “流失一个熟练工的直接损失就是几千元到上万元，每年流失好几百人，损失几百万；与其把十几万元的招工费交给劳务公司，不如用于提高员工收入；与其花大笔资金培训新员工，不如改善现有员工的生产生活条件。”该负责人说。 “现在行业最需要和最缺乏的是有一年以上工作经验的熟练工，而熟练工人现在不仅对工资报酬有要求，对工作环境也有要求了。”虎门中国国际服装交易会组织委员会成员、《南派服装》副总编辑秦英福表示。 而除了直接利益，熟练工在产业升级和发展品牌中的作用也日益突出。“因为虎门和香港地理位置的关系，现在虎门和国际最新时尚只有半个月的时间差。”兰佳佳说，“而北京、上海和虎门又有半个月的时间差。”作为虎门服装设计师协会的会员，兰佳佳及其伙伴被频繁组织到日本和欧美等地观摩学习，对国际服装最新时尚潮流了如指掌。 “现在虎门很多加工厂开始发展自己的品牌，设立了设计部门。”虎门服装设计师协会副会长王敏健说，“整个虎门的产业形态原来是以加工为主的纺锤体型，现在则慢慢变成了品牌和原材料供应为主、加工为辅的哑铃型。” 负责任的供应链 改善工作环境，留住熟练工人远非社会责任的全部。 “要我的员工照顾好我的客户，首先就要照顾好我的员工。”作为广东益达纺织品有限公司社会责任部的主任，罗敏研引用了这句沃尔玛公司的名言概括自己对企业社会责任的理解。 在罗敏研看来，企业社会责任应该这样定义：企业对员工的生活、家庭和社区以及对社会整体经济的可持续发展的支持。 而熟练工走俏和企业社会责任逐渐被接受的背后，是整个行业由“规模制胜”的道路向“提高生产力和可持续发展道路”的根本转变。 6月19日，财政部宣布，将从7月1日起大幅度调整出口退税，涉及出口产品2381种，约占海关税则中全部商品总数的37%，其中纺织服装行业是“重灾区”。 据中国纺织工业协会副会长孙瑞哲测算，服装出口退税率下降2%，服装行业利润要减少近68亿元。此外一旦人民币升值达到9%，纺织服装行业的收入将减少566亿元，而国家上调3次利率后，纺织服装行业利润就已减少90亿元。 纺织服装业一直在走一条“以量制胜”的道路。作为中国规模最大的行业及出口部门之一，纺织业2006年总收入高达2.5万亿元，较上年增长26%；利润总额883亿元，比上年增加28%。 28个百分点的利润增长中，其中11.5个百分点来自于产量增加；6.7个百分点来自于统计增加，即由新进入的3444户纺织服装企业所贡献；只有9.6个百分点的利润增长来自于技术进步、品牌和产业升级。 在利润大减的背景下，原来靠规模赢得效益的路已走入死胡同，中国服装业的发展要依赖生产力提高。 在孙瑞哲的理解中，生产力包括科技、品牌、行业自律三方面。而行业自律包括社会责任、知识产权保护、质量检测以及节能降耗减排等方面内容??社会责任和商业利益在此汇合。社会责任本身已经成为产品竞争力和企业生产力的一部分。 孙瑞哲表示，一个非常明显的趋势是，国际采购商和消费者已逐渐从针对产品本身的关注转为对贸易环境的关注。“原来关注的是价格、质量、功能等方面的因素，现在则越来越转向对知识产权、企业社会责任等方面。” 上一轮全球纺织品配额体系于2004年宣告结束，催生了一波中国纺织品的出口热潮，由此引发了欧美国家的抵触。由于纺织品出口设限期即将过去，现在美国、欧盟又将有新一轮的条件，可能要对中国纺织企业形成新的限制。 一位纺织行业资深专业人士表示：“在全球化背景下，提升社会责任管理水平有助于构建负责任的供应链形象，从而在供应链上赢得更多附加价值。”这，显然是中国企业尤其是出口型企业最需要明白的道理。