“关注服装业的良性持续发展”专题信息(三)

实施服装名牌战略必须抓住质量、创新和快速反应－－“关注服装业的良性 持续发展”专题信息(三) 中国纺织工业协会会长、中国服装协会会长杜钰洲日前指出，我国服装业实 施名牌战略必须抓住“质量、创新、快速反应”三大重点，树立科学发展观，坚 持走新型工业化道路。 　　杜钰洲说，坚持科学发展观和坚持新型工业化道路，是中国服装名牌战略的 核心思想，“质量、创新、快速反应”是名牌战略的工作重点。而这三方面也是 提高我国服装产业国际竞争力的焦点。 　　－－质量是生命 　　首先要突破关于质量的传统观念。以往习惯于只从产品出发，忽视从作为商 品的使用价值出发去考察服装质量，重视对生产质量有形检验，轻视市场的无形 检验。在中国服装名牌战略里，要把质量作为商品使用价值的评价尺度来认识。 向名牌进军的质量目标应包括物质性能、使用功能、文化品位三方面。物质性能 的质量评价应包括材料性能和服装结构、物理化学性能、绿色和生态环保标准等 等，尤其是绿色和生态环保已成为国际市场的重要门槛，还有设计技术性质量， 裁剪缝制整理质量，生产过程环境等等。关于使用功能性质量，主要反映在人体 工学的适应程度(现在许多产品违背人体工学，失去了市场价值的基础)。文化 品位则是一种体验性质量，包括客户对服装的需求从物质层面上升到精神层面的 质量需求。它不是通过对物质的检测，而是通过消费者的心理体验。提高从生产 工具、队伍、原材料、直至供应链整个系统的保证体系的质量都是推进名牌战略 的基础。 　　－－创新是灵魂 　　创新不是孤立的生产行为。它是一个承认新的需求，确定新的解决方式，发 展一个在经济上可行的工业、产品和服务，并最后在市场上获得成功的完整过 程。需求的波动很大，变动很快，要求企业的创新能力不只是在设计环节出新花 样，而是需要企业在整个供应链系统都为创新服务。 　　从能动性分析，创新是赋予资源创造财富的新能力：一是有形资产的创新能 力，比如劳动工具的先进性，供应链的柔性化等，对适应个性化的创新是致关重 要的。二是开发人力资本的创新能力。三是培育无形资本的创新能力。当代经济 已发展到知识和信息经济阶段，无形资本在企业价值创造中的地位急剧上升。 　　－－快速反应是活力 　　快速反应能力的核心因素是信息化。它把企业的生产过程、营销过程、管理 过程重新整合为统一高效具有快速反应能力的业务流程，从而创造更高的顾客价 值和企业价值。企业利用信息网络寻找客户的成本大大降低，企业间对终端客户 的争夺日趋激烈，而客户要求优先和快捷的服务，在全球范围寻求最优的价格。 在这种形势下，迫使企业加大IT投资，服装企业也不例外。 　　目前我国服装企业绝大多数并未进入以寻求快速反应能力为目的的IT投 资。大多数企业都是用计算机完成传统业务，即使开始投资IT的部分企业，也 大都处于初级阶段。对服装企业来说，个性化服务要求极强，变化最快，信息化 的拉动作用非常突出。今年中国纺织工业协会在纺织服装业内启动的“e百工 程”就是为了更好地推进企业在信息化建设方面加大投入，以这些先做起来的企 业带动整个产业的快速反应能力。