速度是定制服装营销成败的关键

　　从产品流通的过程上来讲，定制营销与设计营销是有根本区别的。涉足定制服装营销领域的企业，一定要搞清楚这里面的特点才能立于不败之地。 　　按现代服装销售的一般规律，企业产品上市的时间是被确定好的。设计、采购、加工和推广的时间是按照特定时间点向前推移的。理论上，设计周期可以无限制提前，采购周期也可以根据企业的需要延长，只要留出足够的原料采购、生产周期就可以了。 　　而定制营销则不同，在签订购销合同的时候，交货日期基本上就定死了，而购销合同的签订日期才是设计生产周期的开始点。这里面的时间概念很强，因为客户往往不会留给定制企业太多时间来做精心的准备。 　　首先，设计工作要求快速，准确。在最短的时间内完成设计方案，而且要具备根据客户需求快速修改的能力，否则，在没有签署正式合同之前，定制合同就可能被其他对手夺走。 　　其次，面料采购要快速准确。这要求企业平时积攒大量有效的供应商资源。面料的采购是利润达成的关键，而给面料加工企业充足的生产时间是规避高额加急费用的最有效方法，即便是采购最常规的面料，留出充足的时间货比三家也是经营的常规方法。 　　最后，必须具备灵活快速的加工体系，原因很简单，定制营销的客户群体中，归根结底是以个体的自然人组成的，往往会因为短时间内的突然变化而改变定制计划。比如，因为新增或减少员工数量而导致定制的数量和尺码变化，甚至还会出现短期内生理变化而影响定制尺寸的变化。这个时候，灵活快速的生产反应体系就产生作用了，不但可以增加客户满意度，甚至还会增加额外收入。 　　从整个企业ERP的角度来讲，定制营销在SCM（供应链管理）方面的需求更强烈。当然，除了加强整个企业信息流的建设之外，还有很多科技手段可以帮助企业加快速度，提高反应能力。 　　比如：在设计过程中引入CAD系统和设计配色系统，可以模拟真实穿着效果，避免定制营销企业采购过多的面料小样和制作服装样衣等过程。 　　在采购过程中，CRM（客户关系管理）系统可以帮助企业建立庞大的供应链企业资源库，在需要的时候可以快速调用上游企业资源，轻松做到货比三家。 　　当然，在加工环节中，CAD的应用更为广泛，目前市场上很多CAD系统都具备单量单裁的独特放版系统。很多进口品牌自动裁床也具备单量单裁的自动裁减功能，大大加速企业运转效率，同时也最大限度地节约铺布裁剪的损耗。 　　总之，速度是定制营销的关键，在服装领域更是如此。但是，有好的设备还要搭配好的管理，再先进的设备，没有统一的价值观和管理理念也不能最终形成效益。中国在加入WTO后，对生产型企业既是机遇又是挑战。谁能解决好速度问题，谁就会在迅速变化的市场中立于不败之地。（作者:北京龙腾信邦科技发展有限公司总经理李小军）