为确保CHIC2004高水平举办 六大系统完善服务品质

据CHIC组委会介绍，正在转型中的CHIC要从单纯贸易型展会向综合服务型展会转变。加强服务不仅是参展商、专业观众的迫切要求，也是 CHIC自身发展需要解决的问题。为确保CHIC2004的高水平举办，组委会斥巨资建立了六大服务系统。 　　直播系统现场将设立一个高6米、宽12米的大屏幕，并将建立一套现场电视直播系统。据悉，此套系统总投资近100万元。届时组委会将邀请专业电视台在CHIC现场搭建演播室 ，专业主持人在现场进行报道，同时有4个摄影组十几架摄影机在CHIC现场活动。每个展馆的休息区都有等离子电视对电视台录制的现场情况进行直播。 　　信息系统组委会在现场设立了38个电子触摸屏，包含了所有参展商的资料，方便观众进行查阅。同时，电子触摸屏与品牌的网站进行互动，使观众能掌握更多详细信息。 　　现场服务系统针对每年CHIC现场秩序都不可避免地会有一定的混乱无序，今届CHIC组委会有一套新的参观身份识别系统将被启动。并且现场的接待服务将有所提升，针对不同的观众，组委会组织了不同的接待人员为之服务。观众只要通过属于自己的颜色标识，就能轻易找到为自己服务的相关人员。 　　参观指南第一次出现在CHIC上的《CHIC2004参观指南》，主办方将免费派发给每位入场参观的观众，上面对各个参展商的品牌、展位具体位置甚至展位的面积都有详细的指示说明。 　　新闻中心组委会在现场设立了前所未有的巨大新闻中心，占地1000 多平方米，力求为媒体记者们提供一个设施完备的工作环境，宽带、电脑、相关资料都将免费提供。 　　组委会也针对参展商特意编写了厚达50多页的参展商服务手册，对广告投放、表演摄像、住宿旅游、展场服务、新闻服务等需求提供了详细的说明和指南。手册不仅详细介绍了这些广告和服务的位置、功能和价值，同时也列明了相关的价格和获取方式，它便于参展商进行整体宣传策划，以最快、最好、最完整、最科学的方式在CHIC2004期间确立和推广自己的品牌形象。 　　观众识别在入场观众的识别、控制上，今届CHIC将会有所改善。特别是针对现场购票的观众，组委会将有比较大的控制。首先抬高门票价格是第一道防线，控制一部分观众。其次，有了门票也不能直接进入会场，每一位观众都需要进行现场登录，之后会得到一个专有的ID号码，这样门票才能成为一个有效的通行证。