上海商家瞄准江浙消费者

入世以后，各大知名百货巨头及民营百贷纷纷进驻上海。部分已经开张营业，尚有更多的还在选址筹备阶段，上海原有的百货商场如太平洋百货等也在积极筹备扩张更多的门店数量。上海百货商场之间的竞争日趋激烈，有的赢得了满堂彩，越做越大，有的却因经营不善等原因黯然退出市场。 随着上海房地产的迅猛发展，轨道交通的规划建造，上海的中心城区范围已经大大扩张加上上海流动人曰的增多，上海市场蕴藏着无限的商机。如徐家汇地区，从几年前的东方、太平洋、六百三足鼎立，发展到今天的港汇、汇金、美罗城鳞次栉比，加上地铁站的便利优势，如今已成为名副其实的黄金商圈。商家多了，交通方便了，顾客消费的选择余地也更大了，往往是一个品牌在同一个地区的多个百货商厦里面都有专卖柜台。于是，如何提高顾客的光顾频率以及消费忠诚度便成了各大商家的首要课题。 目前，商家惯用的揽客招数基本可分为四种：会员积分、常年折扣。免费接送、送券抽奖。在商家对这些招数愈用愈熟矜、商家之间的竞争愈来愈短兵相接的时候，赴香港、日本、韩国旅游购物也是愈来愈火爆。随之而来的是，上海的高档商场正面临着流失一部分有着高消费能力的本地顾客的尴尬局面。同时，调查研究的数据又显示，在冒前上海高档商场的主流顾客中，来自中国北方和江浙地区的高收人高消费人士正呈逐步上升的趋势。 江浙地区是渔米之乡，也是目前旅游、纺织、建筑、农林、加工、食品、交通、经贸等各行业发达的地区。江浙一带市民的收人在近几年内得到了迅速的提高，而该地区的百货业却缺乏世界顶级品牌的进驻，上海的高档商场恰恰满足了这些市民的高品位高消费需求。另外；为数不少的当地市民拥有自备车，双休日经常驾车到附近城市休闲度假，上海是他们主要的购物地点之一。尤其是当拼”。这是一个消费实力强劲，紧跟时尚潮流的人群，，亦是上海商家值得好好挖掘潜力的“新增长点”。抓住这部分顾客， 等于在稳固现有顾客的基础上扩展自己的顾客群，从而增长商场的营业额。在这部分顾客身后，还有他们的亲朋好友，亦是上海商家尚未接触到的目标客户，这其中蕴藏着一个相当大的市场。江浙地区的消费者并不纯粹是旅游购物者，他们购物目标明确，而且购物消费还有一定的延续性、对他们来讲，上海意味着“两个小时的车程”，不论是乘坐汽车还是火车，当日往返都非常方便。对上海的各大商场来说，与其费尽力气互相降价争夺顾客，不如把眼光放远，吸引更多的外省市顾客。只有新顾客的不断加人，才会对提高销售额起到真正的帮助。 梅龙镇广场高瞻远瞩，率先在江浙地区打响广告，联合当地的电视台、电台、报纸、网络等强势媒体做起了自身的宣传。联手举办“美丽任务——杭州丽人SHOPPING上海梅龙镇广场”的活动。活动从杭州女性市民中，通过报名筛选的 方式征集20名18－30岁的杭州丽人，统一前往上海梅龙镇广场购物。活动当天，梅龙镇广场给予这20名杭州丽人最优惠的购物折扣，还有每人2000元的购物现金奖励，并同时举行“服饰搭配比赛”。每位参赛选手必须根据比赛的规定要求购服装，然后穿上自己当天购买的服 装展示，由时尚界的资深人士进行统一评比，评选出“休闲”、“运动”、“晚装”三个类别的服饰搭配冠军，她们每人将获得最高限额为5000元人民币的购物奖励。这个活动的购物部分其实并不特别吸引人，梅龙镇广场里的品牌一般都没有很低的折扣，关键是购物后的服饰搭配评比部分，的确是对所有选手的一种考验。平时穿衣服可以随心所欲，游走于时尚边缘，而这次台下坐着的评委都是“老辣”的时尚人士，到底怎样才能打扮出真正的时尚，杭州丽人们平时看的时尚杂志可都派得上用场了。对于最后胜出的三名冠军，她们将获得最高限额为5000元的现金奖励，是一个具有相当诱惑力的奖项，杭州丽人们可以将“血拼”的本事发挥到极致。这次梅龙镇广场的慷慨大方给自己做足了面子，在浙江市民的心目中无疑树立了一个气派高档的商场形象。通过媒体的宣传报道，这次活动结束之后，定会有源源不绝的浙江市民慕名来梅龙镇广场“血拼”为快，这恐怕是商家“炒作”的本意所在。 市场没有饱和之说，只有经营方式不符合市场需求而被淘汰的命理。素来以丰富多彩的推广活动打造品牌形象的梅龙镇广场，此举在上海众商家之中属于“第一个吃螃蟹的人”，引领了一个全新的“同城消费”概念。相信它的成功也带给其他商家一个启示，原来商机就在咫尺之遥，关键是灵活的经营方式，才能把生意做活做大。