美特斯邦威：虚拟经营就是借鸡生蛋

没有车间和厂房，总部只有几间业务洽谈室和一些电脑，却能做到30多亿的年销售额。 　　“我把这叫做虚拟经营。”在日前知识经济俱乐部的一次沙龙上，美特斯邦威集团总裁周成建道出了他的经营心得。 借鸡生蛋 “其实就是借鸡生蛋。”周成建觉得虚拟经营其实不复杂，他把经营分成两大块：专注于高附加值的核心业务和非核心业务。在核心业务上主要是做好两件事情，品牌经营和服装设计。对于非核心业务这一块，主要有生产和销售，美特斯邦威全部采取外包的方式加以解决。 “借鸡生蛋”是周成建对虚拟经营的一种比喻，他说这种方式在今天看起来，有很大的好处。1994年，美特斯邦威创立，当时资本非常有限，这是选择虚拟经营方式的必要性。如果不采用这种方式，机会就很渺小，生存可能性就不大。在资本不多的情况下，就要考虑如何把这些资本效用最大化，要考虑如何借用外部力量来做公司。 而社会环境也允许虚拟经营，因为在上世纪90年代，社会资本已经比较强大，特许经营和专卖店的销售模式也开始在市场上流行起来，成为民间资本看好的项目，所以美特斯邦威的虚拟经营能够取得很大的认同。 服装的核心技术是品牌 “服装几乎不存在核心技术，它的最大附加值就是品牌，品牌就是核心技术。” 2001年，美特斯邦威请了郭富城做品牌的形象代言人。其实，周成建最初做品牌的时候，是用自己个人的形象。当时他设计了一句广告词：自信给我一切力量。在当时的情况下，几乎没有谁懂用形象作号召，更没有经营者用自己的照片作为产品的广告。周成建做到了，而让他感到欣慰的是，他们获得了区域市场的认同。 后来请郭富城和周杰伦，都是根据企业和市场的需要，这样才有可能真正地推动企业的发展，如果企业不需要，那么请来只会对企业造成伤害。美特斯邦威从1995年到2001年期间，做了很多扎实的基础工作，企业面临着扩张的需要，但知名度还不够，那只好去借用外部的力量来迅速提升知名度。这和其创业当初只有一点钱，做不了很多事情，只能借用生产工厂做加工的道理是一样的，这也是借用外力来使品牌快速提升的一条捷径。 疑人要用的管理哲学 周成建一直认为，一位员工在企业里能否发挥好，要看他是不是信任这个老板。他信任了老板，才有可能让老板信任他；他如果一直对这个老板不信任，即使有再大的能力，也是发挥不好的。所以周成建在用人上有个观点，叫“用人要疑，疑人要用”，对此有很多职业经理人、员工提出了质疑，甚至社会上对这句话也有质疑。 “其实我说的这个‘疑’，是指制度，而不是怀疑的态度。”周成建说。 “疑”是制度的完善，制度的建设绝不是单一地去约束职业经理人、企业员工，恰恰相反的是，最大的约束或者说最重要的约束，是对决策者的约束。因为职业经理人或者员工违反了一般制度,对企业不会造成致命的伤害，如果作为一个最高决策者，他没有得到制度的约束，就有可能在决策中导致这个企业一夜之间毁灭。所以“用人要疑，疑人要用”这句话最主要的是约束决策者。 中国为什么有这么多企业新秀崛起后，很快就失败了？不是职业经理人把它毁掉的，也不是员工把它毁掉的，而是决策者、老板自己给毁灭掉的。因为在企业小的时候，他的脑子很清晰，他了解所有一切，做的决策是正确的，但企业发展到一定规模的时候，他可能了解的信息只是这个企业的一部分，却凭着不完全的信息，就做出了一个全局的决策，本身就是违背了企业发展的规律。 我是总裁缝 美特斯邦威现在全国有九大分公司，没有一个公司是周成建的亲戚在担任主要管理者。周成建说他依靠制度“控制”，也就是绩效考评。 现在很多企业把通过ISO9001当作宣传的噱头来吸引消费者，而周成建认为，如果一个企业真正通过了ISO9001标准的话，无论是谁都可以控制好自己的企业了。 周成建自称“总裁，总裁，总裁缝”，但是总裁缝总是搞不清楚袖子和裤子，总是弄错，所以也不是一个好总裁。 周成建以前做过裁缝，也做过服装批发，所以在美特斯邦威刚创业的时候，他既懂技术又懂销售，但是管理不懂；后来企业做大了，就开始玩管理，其实是什么也不理。 他自称角色非常模糊，有时一天之间都要变换角色，转换的过程要学会怎么把握，学会忍受，因为在转换过程中，要适应很多新的情况，别人是帮不了的，只好自己适应。 企业在不断发展阶段，角色像蛇蜕皮一样，非常痛苦，这是考验一个人能否成功的关键。