鞍山市鞋类和内衣类商品投诉依然不少

近日，鞍山市工商局开发区分局对钻石城、四隆广场、新兴市场等大型商场，进行节前市场的集中检查，发现目前鞋类和内衣类商品的投诉依然不少，为此提醒消费者节日前购物更需细心。　 　　从鞍山市消协提供的２００４年消费投诉数据来看，有关鞋类商品的投诉占总投诉额的４９％，消费者投诉的焦点是开胶、开线、断跟、断面和掉色等问题。工商部门有关人士提醒广大消费者，购买鞋类商品时，首先要看鞋盒上的标志，要选商标清晰、厂址明确、品名准确的产品，而且还要注意上述这些内容是否与销售者介绍的一致。其次看鞋的质量，检查鞋底与鞋面处黏合得是否牢固、美观、平整，另外还要轻轻揉折鞋底，看看是否有开胶处。购买高跟鞋的女士还必须检查鞋的钢勾心硬度。钢勾心一般安装在脚心部位外底与内底之间，如果勾心软，穿起来脚容易累，而且也易崴脚。检查时用力按压鞋内脚心部位，不软不变形为好。最后就是要求销售者必须详细填写信誉卡。有关人士介绍，很多纠纷都是销售者只对售后服务做了口头承诺，等到出现问题时消费者拿不出相应证据。因此要让销售者将所有承诺一一写在信誉卡上，如材质、购买时间、“三包”期限等。　 　　春节前，很多消费者都想给家人买套新内衣，但购买内衣也有不少学问。有关人士介绍，内衣是比较特殊的商品，根据相关规定，除本身质量问题，贴身衣物经穿试以后一般不予退换，因此购买时细心挑选就更为重要。目前，一些消费者在购买了某些保健内衣后，穿上不长时间就出现了瘙痒、起红点等皮肤问题；还有一些普通内衣，看上去挺好，但穿上就坏，或者存在缩水等问题。工商部门提醒，并不是所有人都适合穿保健内衣，一定要结合个人情况购买。此外，必须看好内衣的规格，购买适合自己身材的，最好选择熟悉的、信誉好的品牌，购买后一定保存好发票，发现问题及时投诉。