专家纵论中国家纺五大发展新目标

2003年中国家纺行业协会将“家纺年大家纺”的概念深入到家纺行业的各领域，取得骄人的业绩。中国家用纺织品行业协会如何以2003年为基础，再谋2004年的发展，为此，记者采访了中国家纺行业协会理事长杨东辉。 　　问：杨理事长，在新的一年伊始之际，您对家用纺织品行业的发展有什么计划和目标？ 　　答：首先是在巩固“家纺年”所取得的成果的基础上，继续做好发展会员、组织举办博览会、开展设计大奖赛、发展注册设计师、修订行业标准及按时召开行业例行会议等工作；二是教育是兴国之本，也是行业发展的根基，2004年教育培训将作为协会工作的重中之重，进一步加强对行业教育基地的建设，有计划、有步骤地开展各类教育培训；三是充分发挥各专业委员会的作用，根据各行业的实际情况和企业要求，针对性地开展各专业委员会的工作。例如，高峰论坛会将延伸到毛巾、布艺等行业举办；四是进一步完成对外设办事机构的建设，使之在为企业服务和推动行业发展方面发挥应有的作用；五是进一步加强国际性的交流与合作，组织行业企业参加国际技术交流及大型经贸展示活动，广泛加强与家纺行业发达国家和地区的联络，组织进行实地调研考察，积极引进国际先进经验、技术和理念，加快我国家纺行业打造国际品牌的步伐；六是进一步加强信息工作，完善行业信息网络，建设行业数据库，提高资讯质量，加大信息传递量，为行业服务；七是加强对国际贸易有关条款的探讨研究，广泛宣传，及时沟通，力求避免不必要的国际贸易争端，并能在国际贸易争端中发挥协会的重要作用。 　　问：在去年底的高峰论坛会上，针对目前家用纺织品行业提出的五个新观点，可以理解为是在2004年里您对家纺企业的希望么？ 　　答：是。我主要讲了五个问题：品牌、协同、创新、文化、危机。 　　第一是要创造一个真正意义的品牌。2002年我们评了七个床上用品品牌，2003年我们又评了六个中国名牌的毛巾类企业。家纺行业的驰名商标只有梦兰、梦洁、佳丽斯。真正的名牌是在市场中锤炼出来的。过去有一句俗话：“金杯银杯，不如人的口碑！”在质量、文化、诚信、价值观念上，我们怎样有好的口碑？真正的品牌是有力学效应的。比如世界上很多饮料品牌，很多消费者只对可口可乐情有独钟，这就是品牌效应。力学效应就是一个品牌占绝对优势的概念，消费者的欲望所在，现在的名牌企业还没有这样的优势。 　　第二是要协同竞争。恒源祥的刘瑞旗说过：只看到竞争就只有失败。中国的市场很大，国际的市场也很大。我们仔细算了一下，家纺的产值2001年达到240亿。家纺企业可以从功能化、时尚化、个性化等不同的层面入手，从城市、农村等不同的市场来进行分类。不要把眼光定在竞争对手上，关键是要定市场。老板要有老板的风采，要把竞争对手看做朋友，把市场看做目标。现在我们有的商业企业，看不起中国的品牌，一看是外国的品牌，就打开绿灯；一看是中国的品牌，阻三阻四。我们行业里的名牌能不能联合起来，共同抵制这种行为。第三是创新，包括产品、管理、营销、设计、观念更新。不论哪类创新都要考虑个性化的需求，比如设计创新一定要考虑舒适性、实用性。再如越来越多的家纺企业的产品开发，突出保健抗菌功能。管理创新，包括企业管理的方方面面。营销创新要有亲和力，要充实企业的凝聚力。产品创新要有特色，只有这样才能赢得客户的青睐。 　　第四是文化。要把居室文化与产品、营销直接联系起来。每个企业都要有自己的企业文化，老板要成为真正的企业家。企业要以人为本，重视人材。有人说：企业的文化都是老总的文化，这一句一点也不错，一个企业一开始文化理念的形成就是老板的思想内容，但是要使企业的品牌、基业常青，就得要树立一个独特的价值观念。古时候有这样一句话：“不要招呼自要行”，即不用企业家去要求，员工自觉去维护企业形象、企业文化，执行公司发展战略。产品的竞争说到底是企业文化的竞争。 　　第五是危机。我们随时要有危机感，这是很重要的。对于一个企业，危机是每时每刻都在发生的，一个优秀的企业，越是在危机的时刻越能显示出你的综合实力、核心竞争力、整体素质。这次SARS很明显，很多大企业没受到多大的影响，小的企业都关了门。危机，有的来自社会不可抗拒的因素，有的来自于自己的品牌，有的来自整个行业，有的来自竞争对手，有的来自国外的抗力、阻力。如果我们能预测到危机，去防范它，就可能把这个危机化解掉。但是最主要的危机是来源于自己。我特别要提醒企业，千万不要做温水里煮的青蛙，开始觉得很舒服，直到快要死亡的时候才感觉到危机。企业品牌的延伸、扩大，都存在危机，也许在危机中得到发展，也许在危机中死亡，这就看你怎样去面对。危机是客观存在的，关键是要预测它的由来，化解它，能够在冲浪中得到升华。