国产男西服和羊毛衫满意度有待提高

　国家质量监督检验检疫总局近日发布了2003年中国名牌产品顾客满意指数调查结果，全国范围内的20类产品近120个品牌的调查结果显示，平均顾客满意指数为73.48%，其中纺织类产品男西服套装平均顾客满意指数为70.24%，羊毛衫平均顾客满意指数为69.70%，略低于全国平均满意指数水平。这是质检总局首次面向社会公布具体企业、具体品牌的顾客满意指数信息。 　　据《中国纺织报》报道，在被调查的纺织类产品中，男西服套装平均顾客满意指数为70.24%，其中，报喜鸟、法派、罗蒙、雅戈尔、柒牌(SEVEN)顾客满意度较高，分别为72.54%、72.24%、71.63%、71.48%、70.25%；红豆、杉杉、庄吉、培罗成顾客满意指数略低，分别为69.79%、69.72%、67.50%、67.44%。羊毛衫平均顾客满意指数为69.70%，其中，天山、恒源祥顾客满意指数较高，分别为72.75%、71.81%；海尔曼斯为69.79%、春竹为69.23%、美特斯·邦威为67.62%，低于平均顾客满意指数。从被调查的男西服套装和羊毛衫的统计分析看，我国男西服套装总体质量与国外品牌产品差距不明显，但品牌知名度、版型设计以及面料还赶不上国外著名品牌。我国虽然是羊毛衫的生产大国和出口大国，但从羊毛衫行业整体水平来看，顾客评价不高，特别是在产品功能化、时尚化方面还需要加大开发力度。 　　据悉，质检总局今后将每年进行中国名牌产品顾客满意指数调查，根据调查情况定期进行信息发布。