阿迪达斯鞋召回事件疑点重重

　　11月4日，世界著名体育用品制造商阿迪达斯宣布在全球召回两款篮球鞋，共计18.7万双，原因是这些运动鞋的后跟部分存在质量问题。阿迪达斯中国总部有关负责人表示，此次召回的问题鞋中国市场大约有2万双。据了解，这已经是今年第三个在中国召回其问题产品的运动鞋洋品牌。 　　美国照卖不误，南京哄抬价格 　　事情的起因源于美国消费品安全委员会11月3日的一份报告，报告显示，国际体育品牌阿迪达斯（adidas）有总数18.7万双的篮球鞋的后跟部分存在质量问题。阿迪达斯在波特兰的工厂已经接到两起运动伤害的投诉，投诉称阿迪达斯生产的“超级星”和“职业队”A3 CUB.SSTAR.ULT和A3 CUB.PRO-TEAM两个款式的运动鞋鞋跟位置的物料出现问题，中底及外底部分容易分离或脱落，其中一名消费者拉伤足踝，另一人拉伤了筋腱。 　　“超级星”今年1月起在美国销售，每双售价1080元；“职业队”是从今年7月开始上市的，每双售价820元，这两款运动鞋有多款颜色，共计39个编号，全部为苏州制造。记者11月10日在www.Finishline.com（美国一家专业销售运动鞋的网站）看到，被召回的“职业队”依然有售，价格为79.99美元。同一天，国内一家球鞋论坛上曝出了更惊人的新闻：有人开价1500元收购被召回的“超级星”篮球鞋。 　　这位网名为“硬币”的网友发帖称：诚心求购adidas本月召回的“超级星”，颜色和号码都不限，但要求全新带盒，无发票没关系，每双1500元，上海、南京、苏州、杭州、扬州可以见面交易，当场验货，当场付款。1500元，这一价格比原售价足足高出了一倍，记者随即联系这位网友，对方表示自己是南京人，收藏球鞋已有5年之久。 　　11月5号他从网上了解到阿迪达斯公司将召回两款篮球鞋，便认定其作为收藏品将来会有巨大的升值潜力。“运动鞋出现问题召回的，每一双都会升值，以前有很多例子可以借鉴。”有关记者就此事致电adidas中国总公司，对方的回函中没有就此事发表任何意见。 　　技术漏洞，还是质量问题？ 　　此次被召回的两款篮球鞋，都采用了代号为“a3”（三维能量管理系统）的核心技术，而在阿迪达斯公司发给媒体的书面文字中，商品中英文名称都不约而同地隐去了这一关键代号。记者了解到，“a3”技术于1998年开始研究，通过特殊的设计，具有缓冲、引导和推动功能，赋予穿着者最佳的跑动。一经推出，便引起轰动，1000多元的运动鞋频频出现断货现象。 　　2004年起，“a3”技术淡出市场，只有“超级星”、“职业队”等几款继续使用。目前对召回最为普遍的看法是，使用“a3”技术的全部运动鞋理论上都应该存在问题，阿迪达斯公司此次召回动作只是欲盖弥彰，收回今年的产品，并让“a3”技术在市场中销声匿迹。“很简单的道理，a3技术是通用的，一款出了问题，其它几款很有可能也存在同样隐患。”一名运动品销售商告诉记者，“如果把市场上所有带a3技术的篮球鞋都召回，那何止是现在的18.7万双！至少是这个数字的20倍！”记者在湖南路上的一家adidas专柜看到，带有“a3”技术的篮球鞋依然出现在货架上。记者通过电子邮件联系负责此次召回的阿迪达斯中国总部，对方一再强调召回的型号为“549192，549196，946122，538795，036357，036362，036363”等七款，其他问题均未作出答复。 　　业界高度评价“召回事件”的同时，也有另外一种声音。阿迪达斯公司并未就商品缺陷对消费者作出补偿，甚至没有讲明召回原因，是技术漏洞还是质量问题。如果是技术漏洞，阿迪达斯公司全部带有“a3”技术的商品都应召回；如果是质量问题，消费者则有权提出赔偿要求。 　　“专家忠告”早已流传 　　实际上，半年前国内就有人曝出“超级星”存在对脚踝的潜在伤害。 　　“超级星”在国内开始发售时，有专家在针对该鞋的性能评测中指出“这款篮球鞋不能够有效减轻脚踝剧烈晃动的影响，甚至在运动中会出现滑动的现象，对脚踝造成伤害。”很多人看到这一评论后，打消了购买的念头。 　　阿迪达斯中国公司有关人士表示，从11月4日下午3点开始，阿迪达斯已经通过在中国的销售网络书面通知所有经销商撤回目前尚在销售中的相关产品，最快的点已经在当天下午5点左右完成撤柜。但由于中国销售网络庞大，因此全面完成收回可能要到本周末。如果消费者已经购买过这两种款式产品，可以去就近的阿迪达斯专卖店进行无条件退货。该公司已专门申请免费热线800-820-8098帮助消费者处理相关事宜，消费者也可以通过cn.csd@adidas.com.hk发邮件提出疑问，阿迪达斯会及时给出回复。 　　11月10日下午，记者连续拨打免费热线，一直无人接听。记者随后联系阿迪达斯公司在南京最大的代理商——动感地带南京分公司，对方的电话号码却已被停机。 　　11日，记者向阿迪达斯（苏州）有限公司上海分公司求证是否在媒体做过召回广告，却被对方反问：“我们为什么要做广告呢？”此外，该人士还介绍说，他们还在各零售网点张贴了召回告示，上面标有召回产品的图片及货号，消费者可以在各零售网点无条件退货。 　　记者在南京几家阿迪达斯专柜看到，没有想象中的图文并茂的大幅醒目的召回告示。金鹰国际和东方商城的销售人员称，至今没有消费者来退货。