品牌营销诚信至上

　　现实生活中有这样一个现象：每逢重大节日来临之前，电视荧屏上打着各种招牌的补品、保健品，齐刷刷地冒了出来，轰击频率也呈加大趋势，不厌其烦地向观众“搔首弄姿”，且不说，如此高密度、高频率让人耳目发胀，应接不暇，就拿那俗不可耐的广告创意来说，让人大倒胃口，兴致索然，更甭指望有购买其产品的欲望。以“脑白金”为例，与数年前折戟市场的同宗兄弟“脑黄金”的运作套路别无二致。略稍进步的，是“脑白金”电视广告的脚本多了几个，仅笔者所知就有四五个版本，有说有唱的，有大人小孩齐上阵吆喝的，有卖弄关子的等等，而且次数之频繁实为近年所鲜见，归根到底，无非想表现“送礼就送脑白金”这样的广告诉求。 　　厂商做广告，促进产品销售，本无可厚非，但生产“脑白金”的厂商犯了商业的一大忌讳，即违反了诚实守信的经商原则。据有关资料显示，脑白金原本是一种含有催眠效果松果体腺素成分的俗名，在美国医药界也仅作为一种催眠药使用，现在厂商却借助传媒胡吹一通，夸大了其功效，什么能改善肠胃功能、延年益寿，活似灵丹妙药。再者，生产“脑白金”厂商的真正的注册商标不是“脑白金”，而是“年轻态”，现在厂商为了在名称上吸引消费者，不仅在传媒上大张旗鼓地刻意突出宣传“脑白金”，还在包装上将“脑白金”置于非常醒目的位置，并放大了字号，相反把品牌“年轻态”打发在一个不起眼的角落。这种本末倒置、混淆视听的行为愚弄和欺骗了消费者，理当受到良心和道义的谴责。 　　凡事应适可而止，一旦失去对度的把握，其结果将事与愿违。今天的消费者变得比以往任何时候都要理智和成熟，不能准确把握营销策略，依然我行我素，喋喋不休，反而适得其反。人们心里都清楚，广告做多了，消费者成了“冤大头”，最终损害了消费者自身利益，这个理儿厂家比消费者更明白。再者说，靠坑蒙拐骗，虽能牟取一时不义之财，但决不是一个希望做大做强做优品牌的选择。 　　说千道万，品牌营销既要遵循市场规律，同时又要按牌理出牌。自古以来，经商无不信奉“诚信”二字，“人无信不立”，品牌失去诚信，终将行之不远。诚信是奠定品牌营销的基础，也是决定一个品牌能否赢得市场的重要砝码。任何靠干有损社会公众利益和违背社会道德堆砌起来的品牌形象顶多是臭名远扬的“垃圾形象”，根本就不可能建立一个令人可亲可信的优秀品牌形象，这样的行为注定走不远。由此所拥有的品牌知名度也只是一种听起来令人厌恶的臭名，其名声越大对品牌的伤害亦越深，品牌最终走向自我毁灭。 　　创立一个长寿品牌是众多企业孜孜以求、锲而不舍的追求。品牌在营销过程中必须摆正短期利益与长远利益的关系，必须忠实地履行自己的义务和所应尽的社会责任，以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持。品牌有了信誉，何愁市场不兴、品牌不旺？这是品牌运营的市场规则，也是一个普遍的经营规律。品牌应不遗余力地做实做细，尽心尽力，切忌为追求短期利益犯急躁冒进的错误，否则必将导致品牌无路可走。