上海首部商业白皮书问世

4、5月间，非典疫情肆虐，严重干扰了人们的生活和工作，其中对商界的影响颇大，那些客流拥挤的大商厦，一时静了场，人员寥寥，业绩急降。这生意怎么做?成了商界人士的共同话题。可上海新华联大厦有限公司，却在此时实行大调整，构筑良好的购物环境，以夺人眼目的货品，满足消费者在“后非典时期”的购物热情。 上海新华联位于素有高雅之称的淮海路中路，地理位置优，六年的市场打拼，造就了一座以服饰为主题的商厦，远近闻名。当初开张第一年，创下了单位经营面积效益第一的佳绩，至今还为行家津津乐道。如今，淮海路品位再次提升又迫在眉睫，新华联自身经营面积又将扩大，且与世界名品长廊又隔街相望，如何与国际接轨、强化自身发展、与周边经营环境相吻合，是新华联领导层所经常思考的。早在年初，该商厦就召开了专题会议，制定了“做新做高第二轮发展前期准备工作，做精做强企业经营工作，做细做实企业管理工作”这一全年的工作主题，他们集中在“新、高、精、强、细、实”六个宇上求落实，求发展，求实效。其中，男、女装两个商场的绩效较为突出。 男装商场善调整 效益提升快 对商场来说，商品调整是一年四季永远不变的话题，但怎么调整、调整什么，却是大有讲究的。新华联男装商场处于四楼，男装商场经理认识到，只有强化调整，才能赢得新的效益。而做好第二轮发展的前期准备工作，就要从眼下开始逐步提升品位，引进新锐品牌，才能与改建后商厦新的面貌接好轨。统一思想后，他们对照总经理提出的“整理品牌、改变形象、保证利益”十二字的要求，各个部都提出了设想和调整方案。首先，加大新品引进力度和完善合作形式。西服部中岛区原有一品牌，连续数月销售上不去，此次乘势以新品“保罗丹尼”替代，结果效果出入意外的好，业绩比原先翻了一倍多。而同在中岛区休闲部的某些品牌的效益也一直不佳，然而，改变了合作形式，并在形象上强化装修后，销售业绩明显改观，毛利率上升了75％。 其次，区域突破，重点调整。这就是与西四楼相衔接的大通道。西四楼商品大类由原来的运动系列改为床上用品，商场面貌的改观，使与其相连的通道显得极不协调。该通道原以销衬衫为主，光线较暗，通路又因货品陈设过满而显狭窄，有碍视觉效果。该商场认为，有所舍，才能有所得，因此决定撤消部分商品(茄克衫)，扩大内衣家居服。他们引进了“安德霹”等品牌内衣，从而营造了一个内衣家居服经营区域，以便与西四楼的经营风格相吻合：客源共享，效益联动。 日前，上海市商委颁布首部《2003年上海市商业零售发展白皮书》。这部《白皮书》是由上海市商业信息中心牵头，借助各方力量，历时4个月撰写完成的。 《白皮书》指出，过去5年是上海零售业平稳发展的5年，社会消费品零售总额的年增长率基本保持在8％-9％，发展的主旋律是“在调整中发展，在发展中调整”，主要表现为7大特点。同时，《白皮书》认为，未来3-5年内上海零售市场将呈现8大趋势。 过去5年上海商业零售业发展7大特点 ·传统零售业不断“让位”给现代零售业态； ·传统百货店大部分进入微利或亏损状态； ·连锁超市、大卖场和便利店发展态势不同； ·购物中心大举引入和快速发展成为市场亮点； ·新兴业态被不断引入并得到快速发展； ·购物者日益成熟，个性化购物群体越来越多； ·人世承诺逐步兑现，外资零售商方口紧入沪。 未来3-5年内将呈现8大趋势 ·上海百货业将进一步整合，集中度上升； ·食品和杂货零售领域将持续其现代化的进程； ·服装服饰、办公用品等成为新型零售业态的主要行业； ·市场开放度加大，吸引更多零售商进入上海市场； ·市场份额将集中到几个大型零售商手中； ·购物中心的创新、管理和优化将是未来市场的热点； ·业态创新、管理技术应用和供应链突破成为竞争优势来源； ·自动售货、电子商务、邮购等无店铺零售业态发展加快。