西班牙Mango时装连锁店进军中国

今年4月，西班牙Mango时装连锁店在上海开设第二间分店，反映该公司雄心勃勃，锐意拓展亚洲市场，尤以中国内地为然。 　　Mango一方面进军中国内地市场，一方面在东南亚与同样来自西班牙的Inditex服装集团正面交锋。两者拥有自己的品牌，同样凭快速供应链管理致胜。 　　Inditex旗下有非常成功的Zara及Massimo Dutti品牌。Mango在中国透过MNG品牌销售服装，原因是Mango这个名称在内地已被另一家公司注册使用。 　　Mango的亚洲业务近四成与中国有关。为向分布5大洲的640家店铺供货，Mango大部分生产工序都在中国内地进行。Inditex的生产重心却在欧洲，并于西班牙设有生产中心。 　　Mango的生产工序只有15%在西班牙进行。由于当地成本较高，Mango不得不向外地物色货源。该公司约25%产品采购自摩洛哥，也有些来自印度和土耳其。 　　中国日益成为世界工厂，Mango也越来越多向中国内地采购。该公司主力从事设计和分销业务，生产工序几乎全部都外判进行。 　　致力提供价格相宜的时装 　　Mango的亚洲代表IvyLee表示，该公司锐意向目标市场提供价格相宜的时装。她指出，亚洲市场的服装主要有两类，一是仙奴(Chanel)和路易威登(Louis Vuitton)之类的高级品牌成衣，一是没有牌子的低质素产品。Mango看准市场空间，走中间路线，提供中高档质素、品牌形象良好又价钱合理的产品。 　　Lee说，上海是中国的主要商业中心，Mango在上海设店是重要的一步，新店位于市内购物胜地之一的南京西路。 　　中国内地的MNG店铺属于特许经营性质，取得特许经营权者一般要付70,200至93,600美元的费用。 　　Mango这个品牌在1995年进入亚洲市场，店铺分布香港、南韩、台湾、菲律宾、印度及新加坡。2002年，亚洲市场的营业额约为11亿美元，比2001年增加13%，占Mango全球营业总额10%。 　　Mango在2003年2月开设第一间北京店铺，另外在深圳、大连及上海设有5间店铺。Mango在香港设有5间店铺，计划2003年秋季再开两间。 　　在内地增设分店 　　Mango拓展策划总监Isak Halfon谈及拓展中国市场时表示，该公司已成功完成初步计划，更打算在天津、重庆、青岛或哈尔滨等城市开设8至10间店铺，令MNG这个品牌渗入大小城市，致力提高产品销售量。 　　在中国内地，Mango有不同的市场推广计划，包括配合新店开张进行全国宣传、在女性杂志刊登广告、街头广告、时装表演及公关活动等。 　　Mango于1984年在西班牙创立，过去10年间壮大为西班牙第二大纺织品出口商号，店铺遍布68个国家。 　　Mango总部设于巴塞罗那市外的Palau-Solitài Plegamans，面积达102,000平方米，内有不同部门负责设计、生产管理、分销、建筑及室内设计、形象及宣传、行政及后勤支援等。该公司计划在2004年把总部迁往巴塞罗那的Lliçàd'Amunt工业区，新总部面积将达60万平方米。 　　品牌形象：简洁、年轻、有活力 　　Mango提供种类全面的女性时装饰品，由内衣、泳衣、鞋履、手袋、皮带、服装、皮具、人造首饰以至MNG品牌香水等皆有。 　　Mango自行设计服装，产品质素优良而价格相宜，形象简洁、年轻、有活力又不失斯文，很能满足市场上大部分女性消费者的需要。为维持及巩固产品形象，该公司每年斥资超过14亿美元进行宣传。相比之下，它的对手Inditex却很少宣传。 　　Mango店出售的开襟毛衣，价钱由28至49美元不等，T恤14至28美元，恤衫和短衬衫35.1至56.1美元，上衣有些只售10.5美元，套头衫也不过6.8美元左右。 　　2002年10月，Mango推出与Puig香水公司共同研制的MNG Cut For Women淡香水，100毫升装售25.7美元。Mango的设计师认为，用这款香水配搭Mango服装最为理想。 　　Mango的产品以18至35岁的现代女性为对象，销售点面积由50至2,000平方米不等，形象统一。这些销售点一般设于商业中心，或市中心大街的商店，例如伦敦的Regent Street及Oxford Street、维也纳的Kärnestrasse、巴黎的Rue Rennes及Rivoli等。 　　Mango的销售点全部均有相同的管理方案，店内八成的硬件及软件由集团总部决定，其余两成由当地店铺决定。Mango设有HelpDesk查询系统，由12名职员负责跟进来自总部及各地分店的顾客查询。