贝纳通公司将在服装上安装智能标签

意大利著名服装生产商“贝纳通”服装公司计划近期内在出售的服装上安装“智能标签”，让这种“智能”服装帮助公司掌握服装市场的风云变化。 　　这种被贝纳通公司寄以厚望的智能标签其实是一个微型芯片信号发送器，由荷兰飞利浦公司下属飞利浦半导体公司生产。贝纳通计划先将西斯莉（Ｓｉｓｌｅｙ）服装系列“智能化”，用飞利浦半导体公司公司的射频标识（ＲＦＩＤ）标签取代现在使用的需要人工手动扫描的条形码。 　　据飞利浦半导体公司副总裁卡斯坦·奥滕山介绍，智能标签能够记录服装的款式、尺寸和颜色等数据，以及从出厂到进入零售商仓库的流通过程信息。同时，智能标签能自动将其记录的信息发送给贝纳通公司的商品供给计算机网络，让零售商能够对服装库存情况了如指掌，并在很短时间内作出是否需要重新进货的决定，甚至可以把决定权完全交给计算机处理。 　　飞利浦公司的设计人员说，这种微芯片信号发送器的体积非常小，和一颗米粒的大小差不多。贝纳通公司会把信号发送器嵌入服装的标签上，所以顾客在穿着服装时根本不会感觉到它们的存在。 　　智能标签记录的信息不仅能给商家带来便利，还能给顾客带来很多好处。比如，当一名穿着“智能”休闲裤的顾客走进商店时，销售人员可以从智能标签提供的信息掌握这名顾客对穿着的喜好，并根据这条休闲裤的款式、颜色及尺寸，在很短时间内为顾客挑选一件合适的宽松上衣，或者一双休闲运动鞋。 　　参与贝纳通公司商品供给网络软件设计工作的特德·泽维贝尔说，贝纳通智能服装还可以和即将上市的新款惠尔浦洗衣机“进行对话”，把每一件衣物的具体洗涤方法“告诉”洗衣机，让洗衣机针对不同衣物执行不同的洗涤步骤。 　　尽管如此，仍有一些顾客对智能服装持怀疑态度，认为他们的隐私会因此遭到侵犯，并把智能服装称为“间谍服装”。 　　“如果服装公司这么做（通过智能标签掌握顾客个人信息），（我们）的确需要相关的法律对此作出约束，”电子隐私信息中心的韦恩·马德森呼吁，“他们说只会在公司内部使用这些信息。但有什么可以保证他们不会和第三方、政府或者犯罪调查部门信息共享呢？” 　　对此，奥滕山解释说，尽管智能标签有足够大的数据存储空间，但贝纳通公司并没有打算用它来记录顾客的个人信息。而且，这种智能标签本身并不带任何电源装置，只有当它们与贝纳通服装专卖店和仓库内的信号接收装置保持１米以内距离时才会工作，一般情况下并不会向外发送信息。 　　其实，除贝纳通服装公司外，普拉达公司、宝洁公司和零售业巨头沃尔玛公司已经把这项技术投入实际运用，用智能标签帮助商家作出进货决定。甚至利用它们帮助超市管理者解决偷窃商品、假冒商品等令人头痛的问题。 （C8004）