互联网最大的特点是让世界上所有人变得零距离,交流的自由空间没有任何障碍。对商业而言,生产者和消费者能通过互联网进行直接交流,以前的信息不对称不复存在。商业的本质就是要为消费者解决问题,为消费者创造价值。互联网提供了让企业更直接、更方便了解消费者需求的畅通渠道,电子商务也让企业为消费者提供更快捷、更个性的服务提供了平台。
营销须渗透生活,沟通情感。企业经营者和营销人必须具备的互联网思维就是时刻从消费者利益出发,充分利用互联网的技术来提升企业的运营水平和效率,不断改进服务的质量,为消费者创造更大利益。今天的产品,已经不再仅是要求根据客户基本属性的简单精准,而是希望通过对消费者兴趣和情感的了解做到心灵的沟通,更注重每个营销事件能够让更多的媒体和潜在客户成为新的营销内容来源。
互联网不是营销的终点,而是中点,值得“营销狂人”们探索的命题还很多,但可以肯定的是,未来的营销必将越来越智能与实效化。
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