近几天，一系列降费“干货”正在逐一落地。用户可以欣慰的是，本市三大运营商在网络覆盖和网络提速方面，许多指标已走在全国前列。业内人士也提醒，电脑设置、防火墙、无线网关等也可能使网速“缩水”，从而影响“提速降费”的效果。

　一位运营商内部人士表示：之所以不少用户还觉得“提速降费”不解渴，还有自身消费知识需要补课的问题。比如家庭宽带速度不理想，有时与电脑、网站服务器以及装修状况有关。若服务器在同一时间访问请求过多，势必会造成响应速度过慢，网络堵塞排队。其次，网卡、路由器以及DNS设置错误或者不正确的设置，也能让宽带变窄带。还有一些因素如防火墙的过多使用，系统资源不足以及一些在线应用如电驴、在线视频、软件更新等程度都会造成网速变慢。专家建议保留一个好用的防火墙即可，还需定期检查个人电脑，清理后台运行程序。此外，一些用户使用的是无线网关，由于无线电波在空气中衰减很快，就会有“网速很慢，运营商瞎吹”的感觉。