针对一些问题服装商品,浙江金华市工商局、消保委拟定了《金华市服装类商品“三包”及消费者争议处理规定》,将于今年3月正式公布实施。
根据数据统计,节日期间,高档服装、鞋类等商品的消费纠纷比较集中。金华市工商局消保分局副局长陈智慧表示,近年来,有关服装鞋类消费纠纷的投诉量位列第三,尤其是春节期间,占比更高。部分高价服装和鞋类在购买后穿了较短的时间就出现质量问题,与消费者的期望值相差甚远。
不过在金华市区一些大型商场,今年类似的投诉并不多,有的商场在品牌进驻的第一关就进行了严格的筛选,这也大大减少了出问题商品的概率。而针对一些问题商品,金华市工商局、消保委拟定了《金华市服装类商品“三包”及消费者争议处理规定》,将于今年3月正式公布实施。目前这一规定处于公示与征求意见阶段,这是国内首个服装“三包”规定。随着这一规定的出台,服装类消费纠纷的调处将彻底告别无法可依、无章可循的历史。
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