美国百货集团“梅西百货”(Macy’s)承认，因受消费习惯改变，网购增加导致实体店购物次数减少趋势所影响，集团有1/5店面销售疲软。

《华尔街日报》报导，梅西百货计划裁减约2000名员工，占其员工总数的10%。与此同时，该公司将取消设在辛辛那提的总部，并将该总部业务皆集中在纽约总部办理。梅西百货在纽约召开投资者会议，在会上列出一个让销售重回成长的多年计划。该公司证实，将关闭旧金山技术办公室，将其迁到纽约和亚特兰大。

梅西百货、J.C.Penney、Sears等大型零售商曾是美国购物中心支柱，但在亚马逊及T.J.Maxx等折扣店的冲击下，客流日趋减少。梅西百货执行长JeffGennette表示，公司目标是恢复整体营运活力，回到高档百货应有的经营状态。如果经营得当，梅西还是有机会回到过去的荣景。

梅西百货将尝试新的作法，即退出客流量少的购物中心，转而在“路弯购物中心”设置面积较小的店面。路弯购物中心，是指沿公路一字排开，由多家商店组成的购物中心。该种模式的购物中心人流量更大，较容易吸引客群。

此外公司将继续寻求从房地产业务中获利，计划新建一栋可媲美其纽约先驱广场旗舰店的办公大楼。该项计划将产生高达4.8亿美元重组费用。梅西希望在2022年前每年能节省15亿美元左右费用，并计划在2020年节省6亿美元经费，将部分节省出来的资金投入技术及其它项目的更新。