法国《纺织报》17日报道,根据德勤事务所9月底至10月初对18个欧洲国家1.8万个消费者的调查显示,今年欧洲消费者准备艰苦度日过圣诞,除部分国家一些习惯于过节大量花销的人之外。欧洲人用于礼品、食品和外出的花费估计比2008年减少3.8%。圣诞期间,法国的上述开销与去年同比将下降5%,爱尔兰、英国和西班牙分别下降22.4%、17.4%和9.1%。
报道说,危机使消费者的行为改变,购物时变得更加谨慎,他们注重比较产品的价格,其质量和科技含量。危机使消费者学会了思考,行为更加理智,这一改变将会在后危机时代持续下去。消费者新行为的改变带来了一些新的尝试,比如e Bay和Price-minister网站的二手礼品回收和再卖,对于许多法国人几年来圣诞节送旧礼品已不是禁忌。据德勤调查,三分之一的法国人今年过节准备送旧礼。
报道说,鉴于二手货市场的迅速发展,3Suisse集团的专家调查显示,约74%的网民表示为圣诞节将接受一件旧礼品。而Price-minister网站通过对1000个法国人的网上调查,结果是85%的人愿接受75%的人要赠送旧礼品。上述新的消费倾向对传统的零售业将会所有改变。旧货市场和网购对大型超市有可能是一种新的挑战。
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