普华永道15日发布《中国内地及香港零售及消费品行业的颠覆性变化》报告称，2016年中国零售及消费品行业可望增长9.2%，未来五年将迈入个位数稳健增长阶段。
　　据中国国家统计局当天公布的数据显示，2016年上半年，中国社会消费品零售总额15.61万亿元人民币，同比增长10.3%，增速较去年同期下降0.1个百分点。这是中国零售额增速自2011年以来连续第六年出现放缓迹象。
　　普华永道报告预计，2016至2020年，中国零售及消费品行业复合年增长率将达7.5%;至2020年，零售额将接近44万亿元人民币。2016年中国零售及消费品行业可望增长9.2%、2017年增长率为8.6%，而之后的三年增长率将维持在7%左右。
　　普华永道中国零售及消费品行业主管合伙人王笑表示：“中国的零售及消费品行业正处于转型阶段。当前周期性因素好转，加上千禧一代(1984至1995年出生)购物者的购买力日益增长，需求转向满足生活体验及健康生活时尚的新产品，这些有利于延续市场的增长动力。”
　　在社会消费品零售总额涨幅趋于稳定的同时，网上销售的增长显然更快。据国家统计局公布的数据显示，2016年1至6月份，全国实物商品网上零售额1.81万亿元人民币，同比增长26.6%，高于社会消费品零售总额增速16.3个百分点，占社会消费品零售总额的比重为11.6%。
　　与此同时，中国消费者也是率先利用移动技术的群体。普华永道全零售调查显示，2015年中国有88%的受访者表示已通过手机购物，这一比例在全球为54%。同时，中国有近三分之一的受访者表示他们在网购时愿意选择手机支付，这一比例在全球为12%。
　　展望未来，王笑认为，科技正持续改变着消费者购买产品的方式，在旧商业模式衰退、新模式兴起之时，技术创新将引领行业变革。虚拟现实(VR)等技术对零售行业的颠覆性影响指日可待。