装运棉花1303车，72610吨……今年4月以来，乌鲁木齐铁路局喀什货运中心的新产品——棉花集装箱特需班列受到了市场“热捧”，以平均三天一列的密度高频次开行，铁路特需班列为棉花出疆插上了飞行的“翅膀”。

　　据介绍，乌鲁木齐铁路局喀什货运中心在前期客户走访中了解到，阿克苏、喀什地区有大批棉花要发往内地。在认真调查研究的基础上，该中心灵活运用好铁路运价浮动政策、优化运输方案、提升装车服务等“组合拳”，设计并推出了棉花入集装箱装运的运输新产品，为客户量身定制了棉花特需班列运输方案。

　　使用集装箱运输棉花，具有三大优势：价格更加贴近市场，每吨为客户节省费用60元;运输进程更加清晰，集装箱可以实现实时追踪，客户随时了解运输动态;安全性更好，集装箱的密闭性有效防止了棉花的污染和受损。

　　同时，铁路货运特需班列采用“五定”的运输方式，定车次、定编组、定时间、定路线、定停站，一站直达、高效准时。棉花特需班列将同一时段、同一到站或方向的棉花集中编组，省去了很多中间环节，列车一路“绿灯”，5至7天之内即可将货物安全运送到客户手中。

　　除做好发送端的服务以外，喀什货运中心还努力为客户解决好物流服务“最后一公里”的问题。今年5月份，该中心针对棉花客户普遍反映的铁路运输到站后提货、装卸、送货过程中存在的装卸速度慢、短驳车辆跟不上等问题，安排销售人员分赴新野、漯河、南通等地，与全国棉花交易市场开展战略合作，瞄准终端客户的真实需求，为客户量身定制个性化的物流解决方案，持续改善客户体验。

　　真诚努力赢得了客户的认可。目前，江苏新农鑫纺织有限公司、深圳前海瑞茂通商贸有限公司、全国棉花交易市场等企业主动提出与喀什货运中心建立棉花物流长期合作关系。下一步，该中心计划将棉花物流源点前置到各棉花轧花厂和公检库，将区域内各棉花轧花厂、公检库建设为铁路集装箱无轨代办站，积极推广棉花全程物流服务。

　　不到60天，22列棉花集装箱特需班列集中开行，数万吨棉花通过铁路货运特需班列相继发往河南、湖北、江苏等省，铁路货运以让客户省时、省心、省成本的服务，赢得了客户“点赞”。